2024年,宿遷市人社局開啟數(shù)字化就業(yè)服務(wù)模式,充分發(fā)揮數(shù)字化在公共就業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)、撬動(dòng)、賦能作用,提升公共就業(yè)服務(wù)水平。
一是提供“全網(wǎng)通”服務(wù)。實(shí)施智慧人社便民行動(dòng),開設(shè)人社網(wǎng)辦大廳、開發(fā)微信小程序,340個(gè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等人社業(yè)務(wù)事項(xiàng),網(wǎng)辦率達(dá)90%以上,實(shí)現(xiàn)群眾辦事 “不跑路、少跑路、就近路、多條路”。
二是提供“一次辦”服務(wù)。以“一件事一次辦”為目標(biāo),聚焦部門間往返跑路、重復(fù)提交材料等問題,通過(guò)信息共享,打通部門壁壘,推進(jìn)“一件事”集成審批改革,形成前臺(tái)受理、后臺(tái)審批、統(tǒng)一出件的模式。2023年市人社局牽頭的靈活就業(yè)(創(chuàng)業(yè))登記“一件事”改革等4個(gè)省定 “一件事”項(xiàng)目,共產(chǎn)生辦件5.8萬(wàn)件,總辦件全省第一。
三是提供“一窗式”服務(wù)。動(dòng)態(tài)調(diào)整公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單,編制統(tǒng)一的“辦事一單清”。依托“蘇服碼”電子證照,免收紙質(zhì)材料,著力解決群眾辦事紙質(zhì)材料提交繁瑣等問題。充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),將被動(dòng)就業(yè)服務(wù)調(diào)整為主動(dòng)服務(wù),通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)畫像,實(shí)現(xiàn)由“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變。