昨天是大年初三，春節(jié)假期，1000余名身穿橙色沖鋒衣、頭戴橙色帽子的“小橙子”，穿梭在全市3A級(jí)以上旅游景區(qū)、交通樞紐、文博場(chǎng)館及古城區(qū)等70多個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，為揚(yáng)州市民和外地游客提供線路引導(dǎo)、旅游信息宣傳、玩樂(lè)攻略推薦、行李寄存、安全提示、不文明行為勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，為揚(yáng)州好地方增添別樣好風(fēng)景。憑借著花樣志愿服務(wù)，“小橙子”火爆出圈，被網(wǎng)友稱(chēng)贊為“揚(yáng)州暖心風(fēng)景線！”

“奶奶，這邊假山注意慢一點(diǎn)，我扶你一把。”“您好，現(xiàn)在二十四橋人流量有點(diǎn)大，可以先去看看旁邊的熙春臺(tái)?！薄斑@邊有花草，注意不要踩到哦……”大年初三，瘦西湖迎來(lái)游客高峰，瘦西湖女子民兵班作為“微笑揚(yáng)州”旅游志愿者的新鮮血液，忙碌在秩序維護(hù)、文明旅游勸導(dǎo)、幫游客拍照、進(jìn)行快板表演等志愿服務(wù)中。一天忙下來(lái)，瘦西湖女子民兵班隊(duì)員行走步數(shù)超2萬(wàn)，聲音也變得沙啞了，但她們?nèi)詷?lè)此不疲。

“游客們選擇來(lái)?yè)P(yáng)州過(guò)春節(jié)，我們就應(yīng)該發(fā)揚(yáng)‘東道主’精神，讓游客們?cè)趽P(yáng)州開(kāi)心、舒心?！笔菸骱用癖嘀驹阜?wù)隊(duì)金曹潔說(shuō)。

在孟城驛、文游臺(tái)、抗戰(zhàn)紀(jì)念館、鎮(zhèn)國(guó)寺、全域旅游集散中心5個(gè)站點(diǎn)，“微笑揚(yáng)州”志愿者開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，聚焦游客的急難愁盼，暖心提供旅游咨詢(xún)、折頁(yè)發(fā)放、線路指引、攻略推薦、行李寄存、秩序維護(hù)等“一站式”服務(wù)，營(yíng)造“當(dāng)好主人翁、服務(wù)旅行者”的旅游發(fā)展環(huán)境，為來(lái)自四面八方的游客提供賓至如歸的“寵客”服務(wù)。

在“微笑揚(yáng)州”高鐵站志愿服務(wù)點(diǎn)，也有盡心盡力為來(lái)?yè)P(yáng)游客提供服務(wù)的“小橙子”——退休職工鄭愛(ài)蘭和她的愛(ài)人。這對(duì)年近60的夫妻檔是“微笑揚(yáng)州”旅游志愿者的骨干，每逢節(jié)假日，他們總是沖在前，熱情為游客提供幫助，曾多次獲得外地游客給揚(yáng)州12345打來(lái)的表?yè)P(yáng)電話。今年春節(jié)假期，鄭愛(ài)蘭和丈夫再次選擇在崗位上過(guò)節(jié)，他們連續(xù)8天堅(jiān)守在高鐵站，為游客提供愛(ài)心姜茶、旅游咨詢(xún)、線路指引等服務(wù)，讓游客舒適游揚(yáng)州，感受到千年古城的熱情和溫度。

“每年過(guò)節(jié)奔波在志愿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，已經(jīng)成為了我們的習(xí)慣，哪一次不來(lái)，心里就空落落的。為外地游客提供力所能及的幫助，讓他們體會(huì)到家的感覺(jué)，我們夫妻倆動(dòng)力十足?！编崘?ài)蘭說(shuō)。

遍布揚(yáng)州角角落落的“小橙子”里，還有一群青年志愿者在默默閃著光，“00后”的錢(qián)子淳就是其中一員。今年春節(jié)假期，她放棄休息，在虹橋坊旅游信息咨詢(xún)中心連續(xù)7天為游客制作漆扇，讓市民游客更好感受非遺魅力?！半m然很辛苦，但能看到游客的笑臉和點(diǎn)贊，我感覺(jué)很值得?！卞X(qián)子淳說(shuō)。

據(jù)悉，剩下的春節(jié)假期里，千余名“小橙子”將繼續(xù)保持昂揚(yáng)狀態(tài)，堅(jiān)守志愿擔(dān)當(dāng)，在各服務(wù)點(diǎn)位微笑“在線”，以熱情服務(wù)溫暖八方游客，讓更多的人愛(ài)上揚(yáng)州、再來(lái)?yè)P(yáng)州，為揚(yáng)州文旅金字招牌添光彩。