阜陽市財政局堅持人民至上理念，全面落實道路交通事故社會救助基金“統(tǒng)一籌集資金、統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)一墊付標準、統(tǒng)一管理運營”新模式，有效發(fā)揮救助基金救急扶危屬性和兜底保障功能，用實用好交通事故受害群眾的“救命錢”，有力維護人民群眾生命健康安全。

堅持協(xié)同發(fā)力，增強部門聯(lián)動。切實履行救助基金工作牽頭職責，加強對我市救助基金工作的組織協(xié)調，建立市救助基金聯(lián)席會議制度，明確各成員單位職責，凝聚工作合力，研究審定救助基金重要議題和重大事項，協(xié)調解決基金使用過程中出現(xiàn)的問題堵點，支持救助基金管理機構開展墊付、追償和政策宣傳等工作。

堅持服務便民，辦好民生實事。救助基金聯(lián)席會議成員單位均安排專人負責救助基金相關工作，按照各自職責推進政策宣傳、基金管理、矛盾化解等。同時，基金管理機構人保財險依據(jù)自身網(wǎng)點布局優(yōu)勢，在城區(qū)及五縣（市）理賠中心設立救助基金受理網(wǎng)點和統(tǒng)一熱線電話（95518），實行24小時值班制度，及時受理和審核墊付申請，做到應墊盡墊、應墊快墊，切實把民生實事辦實、把惠民好事辦好。

堅持便捷高效，確保救助及時。明確救助基金墊付范圍和標準，細化搶救費用、喪葬費用墊付流程，優(yōu)化申請程序、資料要求，盡力縮短每個環(huán)節(jié)審核時限，嚴格執(zhí)行“3+2”墊付辦理時限要求，即3日內完成墊付申請審核，2日內完成資金劃轉和書面告知，及時將資金轉入醫(yī)療機構賬戶，確保受害人得到有效救治和合理善后。截至2024年9月末，救助基金累計墊付搶救費用176人次、墊付金額1054萬元。

堅持政策直達，提高使用效益。救助基金聯(lián)席會議成員單位及人保財險發(fā)揮各自優(yōu)勢，做實做細政策宣傳，積極通過廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號等渠道，采取宣傳畫、宣傳冊、標語等通俗易懂的形式，宣傳救助基金政策，在高速出口、醫(yī)院等重要位置處，有針對性開展宣傳，對事故集中處理點、治療點等重點人群進行精準宣傳，盡可能提高群眾政策知曉率，切實做到符合條件的人群應申盡申，不斷提高救助基金的社會認知度、滿意度和影響力。