近日,隨著中國銀行懷遠支行醫(yī)保服務(wù)點第一筆醫(yī)保業(yè)務(wù)的成功辦理,標志著懷遠縣醫(yī)療保障局與中國銀行懷遠支行在提升醫(yī)保服務(wù)均衡性和可及性合作方面邁出了堅實的一步。
根據(jù)醫(yī)保銀行合作協(xié)議,該縣醫(yī)療保障局將攜手中國銀行懷遠支行,把參保信息查詢、參保登記、異地就醫(yī)備案等14項高頻醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項下沉至中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點。參保群眾無需再專門前往政務(wù)服務(wù)大廳辦理醫(yī)保服務(wù)事項,在身邊的中國銀行網(wǎng)點即可辦理。
此次合作是懷遠縣醫(yī)療保障局與中國銀行懷遠支行積極響應(yīng)國家行政審批制度改革要求,優(yōu)化營商環(huán)境,為群眾辦實事的具體體現(xiàn)。通過整合雙方資源,實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的“就近辦、馬上辦、少跑腿”,進一步滿足參保群眾“家門口”醫(yī)保辦事需求,不斷拓展和豐富“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。
中國銀行懷遠支行相關(guān)負責(zé)人表示,將以此次合作為契機,進一步加強金融科技賦能,提升網(wǎng)點服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),確保醫(yī)保業(yè)務(wù)在銀行網(wǎng)點能夠順利、高效辦理。同時,將積極配合縣醫(yī)療保障局開展宣傳推廣工作,提高群眾對醫(yī)保服務(wù)進網(wǎng)點的知曉度和使用率。
懷遠縣醫(yī)療保障局相關(guān)負責(zé)人表示,“醫(yī)保+銀行”合作模式是醫(yī)保服務(wù)創(chuàng)新模式的一次有益探索,開創(chuàng)了“群眾得實惠、銀行拓業(yè)務(wù)、醫(yī)保優(yōu)服務(wù)”三方互惠共贏新局面,將進一步加快推動懷遠醫(yī)保公共服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè),實現(xiàn)懷遠醫(yī)保治理能力和服務(wù)水平的跨越式提升。未來,該縣醫(yī)療保障局將持續(xù)加強與更多銀行的合作,不斷拓展服務(wù)范圍,優(yōu)化服務(wù)流程,讓更多的醫(yī)保服務(wù)事項能夠在銀行網(wǎng)點辦理。下一步,懷遠縣醫(yī)療保障局將持續(xù)構(gòu)建“醫(yī)銀合作”新業(yè)態(tài),不斷完善合作機制,拓展合作領(lǐng)域,不斷提升人民群眾醫(yī)保獲得感、幸福感和滿意度。