記者 吳頔

  昨天在北京召開(kāi)的全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，上海一批精神文明建設(shè)先進(jìn)主體受到表彰。

  其中，黃浦區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、寶山區(qū)獲評(píng)第七屆全國(guó)文明城區(qū)，上海的全國(guó)文明城區(qū)總數(shù)達(dá)到15個(gè)。閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)等50個(gè)村鎮(zhèn)被評(píng)為第七屆全國(guó)文明村鎮(zhèn)，浦東新區(qū)城市運(yùn)行綜合管理中心等127家單位被評(píng)為第七屆全國(guó)文明單位，華東師范大學(xué)等20所學(xué)校被評(píng)為第三屆全國(guó)文明校園，22戶家庭被評(píng)為第三屆全國(guó)文明家庭。王育竹、彭衛(wèi)被評(píng)為第九屆全國(guó)道德模范，8人獲提名獎(jiǎng)。

  累累碩果得來(lái)不易。近年來(lái)，上海不斷深化精神文明建設(shè)工作，提升城市文明程度、治理水平和群眾生活品質(zhì)，為城市發(fā)展注入正能量、增添暖色調(diào)、激發(fā)精氣神。

  創(chuàng)建工作做進(jìn)群眾心里

  近年來(lái)，上海發(fā)揮全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建龍頭帶動(dòng)作用，傾聽(tīng)市民群眾呼聲，持續(xù)深化“文明城區(qū)，創(chuàng)建為民”。全市各區(qū)、各街鎮(zhèn)用心、用情、用力，努力解決群眾牽腸掛肚的問(wèn)題，精神文明創(chuàng)建的過(guò)程也成為暖人心、聚民心的過(guò)程。

  作為流經(jīng)普陀區(qū)萬(wàn)里街道的重要水道，原先大場(chǎng)浦河沿岸綠化資源封閉，兩岸通行不便，居民前往各商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)設(shè)施存在困難。隨著街道將“大場(chǎng)浦河便民通道”納入街鎮(zhèn)級(jí)“文明城區(qū)，創(chuàng)建為民”實(shí)事項(xiàng)目，一邊聽(tīng)建議，一邊調(diào)整方案，空間斷點(diǎn)被一一打通。如今，大場(chǎng)浦河沿岸設(shè)置了不少美觀實(shí)用的智能化景觀小品，沿河步道成了居民家門口的打卡點(diǎn)。

  標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)升級(jí)改造，也被普陀區(qū)納入了“文明城區(qū)，創(chuàng)建為民”的實(shí)事項(xiàng)目。在改造后的高陵集市，居民在買菜之外還可以享受到老人日間照料、社區(qū)食堂、兒童成長(zhǎng)中心、社區(qū)大舞臺(tái)等便民設(shè)施，一站式滿足老、中、青、幼不同需求。

  類似的案例不勝枚舉。近3年來(lái)，各區(qū)、各街鎮(zhèn)推進(jìn)落實(shí)文明創(chuàng)建為民實(shí)事超1600件，以文明創(chuàng)建為抓手，把最好資源留給人民，用優(yōu)質(zhì)供給服務(wù)人民，推動(dòng)解決基層關(guān)心、群眾關(guān)注的問(wèn)題，把創(chuàng)建工作做進(jìn)群眾心里。

  推動(dòng)城市治理能力升級(jí)

  上善若水、潤(rùn)物無(wú)聲。這些年來(lái)，文明創(chuàng)建工作已成為超大城市治理的重要抓手，上海針對(duì)創(chuàng)建中的各類重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，從群眾感受和體驗(yàn)出發(fā)，著力提升精細(xì)化管理水平，充分運(yùn)用精神的力量、文化的力量、情感的力量，形成善治的力量。

  今年5月1日，外灘、南京路步行街迎來(lái)大客流考驗(yàn)，作為聞名海內(nèi)外的旅游景區(qū)，也是城市文明的一張“金名片”，如何保持有序、潔凈、文明的旅游購(gòu)物環(huán)境？黃浦區(qū)城運(yùn)中心根據(jù)視頻監(jiān)控、熱力圖等監(jiān)測(cè)工具實(shí)時(shí)共享信息，一線環(huán)衛(wèi)力量在“人流波峰”向部分路段臨時(shí)投放干濕垃圾桶、大容量移動(dòng)收集車等設(shè)施設(shè)備，在“人流波谷”增加清運(yùn)頻次，確保全時(shí)段、地毯式的高標(biāo)準(zhǔn)保潔，維持了“席地可坐”的保潔標(biāo)準(zhǔn)。

  依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)和人工智能、圖像識(shí)別等智能化、數(shù)字化手段的支撐，跨門營(yíng)業(yè)、占道經(jīng)營(yíng)、違法停車、電動(dòng)車上樓等不文明現(xiàn)象，得以在最短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、處置或預(yù)防。系統(tǒng)的“算法”成了城市治理的“辦法”。

  軌道交通9號(hào)線小南門站臨近不少濱江沿線企業(yè)，周邊一度成為共享單車無(wú)序停放的重災(zāi)區(qū)。依靠街道搭臺(tái)、部門助力、網(wǎng)格支撐和社會(huì)力量廣泛參與，該區(qū)域劃設(shè)電子圍欄禁停區(qū)，設(shè)立集中停車區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了“巡查發(fā)現(xiàn)快響應(yīng)、企業(yè)處置快到位、整改反饋快閉環(huán)”，達(dá)到群眾利益訴求與街區(qū)高效管理的平衡。

  如今，市民只需打開(kāi)手機(jī)，就能將看到的問(wèn)題實(shí)時(shí)上報(bào)，形成了“隨處查、隨手拍、及時(shí)辦”的高效參與模式，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建由傳統(tǒng)的依靠體制動(dòng)員為主向共治化社會(huì)參與的轉(zhuǎn)變。

  激發(fā)向上向善向美力量

  在文明創(chuàng)建過(guò)程中，全市各區(qū)、各街鎮(zhèn)堅(jiān)持成風(fēng)化人、以文化人，不斷深入推進(jìn)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而激發(fā)廣大人民群眾向上、向善、向美的力量。

  今年，王育竹、彭衛(wèi)獲評(píng)第九屆全國(guó)道德模范，上海還有8人獲第九屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)。2007年以來(lái)，上海已有14人獲全國(guó)道德模范榮譽(yù)稱號(hào)、75人次獲全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)。以先進(jìn)典型代表為主要抓手，上海持續(xù)弘揚(yáng)真善美、傳播正能量，推動(dòng)營(yíng)造崇德向善、見(jiàn)賢思齊、德行天下的良好社會(huì)氛圍。

  1932年，人民教育家陶行知先生在寶山創(chuàng)辦山海工學(xué)團(tuán)時(shí)提出“小先生制”，如今寶山區(qū)為其注入新的時(shí)代內(nèi)涵，發(fā)起“社區(qū)小先生”志愿服務(wù)項(xiàng)目。孩子們以志愿者的身份走進(jìn)社區(qū)，參與樓道清理、垃圾分類、關(guān)愛(ài)老人等社會(huì)治理公益活動(dòng)。目前，該項(xiàng)目已吸引487個(gè)社區(qū)的近8萬(wàn)名少先隊(duì)員報(bào)到服務(wù)，還發(fā)揮“小手牽大手”的作用，帶動(dòng)11萬(wàn)余名家長(zhǎng)成為社區(qū)志愿者，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)近9000場(chǎng)。

  此外，上海還不斷創(chuàng)新形式，突出精神文明建設(shè)的品牌特色，展示文明建設(shè)成效；推出城市文明市民發(fā)言人，搭建舞臺(tái)讓群眾擔(dān)當(dāng)主角，講述共建共享人民城市和建設(shè)城市文明的身邊故事。

  今年，乒乓球奧運(yùn)冠軍樊振東擔(dān)任首位城市文明大使，上海城市文明形象迅速成為小紅書、抖音、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)焦點(diǎn)。全市4000多家文明單位還參與了“學(xué)思想 見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)，形成1500多個(gè)工作案例。

  上海市精神文明建設(shè)辦公室介紹，下一步，上海將繼續(xù)深化推進(jìn)從文明城市創(chuàng)建向城市文明建設(shè)轉(zhuǎn)變，著力突出人民性、強(qiáng)化系統(tǒng)性、提升有效性，不斷開(kāi)創(chuàng)精神文明建設(shè)工作新氣象新局面，持續(xù)推動(dòng)城市文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。