嚴打假冒偽劣。重點關(guān)注食品生產(chǎn)、藥品流通、產(chǎn)品質(zhì)量等民生領(lǐng)域，全面開展執(zhí)法檢查，食品生產(chǎn)方面，重點查生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生狀況、原料采購渠道及加工流程；藥品流通方面，緊盯進貨來源、銷售記錄，杜絕假藥劣藥流入市場；產(chǎn)品質(zhì)量方面，重點查驗商品標準、標識標注，防止以次充好現(xiàn)象。今年以來，出動執(zhí)法人員300多人次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)60余家，藥品零售單位40余家，小百貨店150余家。

暢通維權(quán)渠道。充分發(fā)揮12315維權(quán)站點作用，打造便捷、高效的消費維權(quán)“高速通道”，健全快速響應(yīng)機制，及時做好解答、分流、督辦等工作，依法依規(guī)保障消費者和商家的合法權(quán)益。今年以來，受理各類投訴舉報1196件，辦結(jié)回復(fù)1023件，滿意度近70%。同時，推進在線消費糾紛解決（ODR）機制建設(shè)，引導(dǎo)ODR企業(yè)自行化解消費糾紛，今年以來轉(zhuǎn)辦投訴150余件，推動12％的消費糾紛化解在源頭。

營造宣傳氛圍。在荊山廣場及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展“3·15”“共筑滿意消費”宣傳活動，設(shè)置咨詢服務(wù)臺18個，現(xiàn)場為群眾解答維權(quán)難題、解讀法律法規(guī)、講解識假辨假技巧。此外，現(xiàn)場還設(shè)置了宣傳展板、橫幅、假冒偽劣產(chǎn)品展臺，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)漫畫讀本、宣傳單1000余份，消法知識有獎問答小禮品60余份。