今年以來(lái)，我縣聚焦企業(yè)辦事需求，以政務(wù)服務(wù)增值化改革為牽引，按照企業(yè)“要什么、給什么”的理念，建強(qiáng)線下企業(yè)綜合服務(wù)中心，建好線上“舟到助企·岱山”服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“企呼我應(yīng)”涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機(jī)制，為企業(yè)提供全生命周期、全流程、全方位服務(wù)。

　　近日，一條來(lái)自浙江世倍爾新材料有限公司的融資訴求信息，在“舟到助企·岱山”服務(wù)平臺(tái)跳出。辦事專員了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系了企業(yè)，在了解詳情后，很快告知企業(yè)相關(guān)融資流程，還為其推薦了對(duì)應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)。

　　“企業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)登記需求或是致電、線下求助的，我們將根據(jù)其實(shí)際情況，全力解決企業(yè)難題，滿足各類金融需求，主動(dòng)靠前服務(wù)。”縣企業(yè)綜合服務(wù)中心金融板塊首席專員宋白瑩說(shuō)。

　　“岱山整體營(yíng)商氛圍比較好，只要我們有困難提出來(lái)了，相關(guān)部門(mén)都會(huì)立即幫我們?nèi)f(xié)商溝通，十分到位?！闭憬辣稜栃虏牧嫌邢薰矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫雯琪說(shuō)。

　　浙江世倍爾新材料有限公司位于岱山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家致力于研發(fā)新型材料合成技術(shù)和產(chǎn)品的科技型企業(yè)。這兩天，該公司傳來(lái)好消息：一期項(xiàng)目部分已試投產(chǎn)，二期項(xiàng)目也在加快實(shí)施中。不用跑線下，一登平臺(tái)即可解決難題，世倍爾享受到便捷高效的助企服務(wù)，項(xiàng)目建設(shè)因此能順利推進(jìn)。

　　“企業(yè)正從‘愿意投資’到‘加大投資’，說(shuō)明我縣政務(wù)服務(wù)增值化改革正在逐步落地見(jiàn)效?！笨h政務(wù)服務(wù)辦政務(wù)服務(wù)協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)林佩弦說(shuō)。

　　在縣政務(wù)服務(wù)中心的三樓大廳，來(lái)自經(jīng)信局、科技局、人力社保局等部門(mén)的工作人員正忙碌工作著，他們各司其職，聚焦項(xiàng)目、政策、金融等領(lǐng)域，為企業(yè)答疑解惑。這里就是縣企業(yè)綜合服務(wù)中心，也是我縣線下涉企服務(wù)載體建設(shè)的主平臺(tái)。

　　“目前，縣企服中心配備首席專員10人，形成267項(xiàng)涉企服務(wù)事項(xiàng)清單，著重構(gòu)建‘企呼我應(yīng)’涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機(jī)制，歸集全縣線上線下涉企問(wèn)題，分層分類分級(jí)處置，實(shí)現(xiàn)涉企問(wèn)題線上線下全流程高效閉環(huán)解決，著力提高企業(yè)訴求‘一站式’解決工作質(zhì)效?！绷峙逑艺f(shuō)。

　　全力打造企業(yè)“辦事不出園、辦事不求人、問(wèn)題閉環(huán)解決”的服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)我縣營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化和提升。去年年底，我縣全量整合基本政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，掛牌成立縣企業(yè)綜合服務(wù)中心，通過(guò)設(shè)置金融、項(xiàng)目、人才、法治、科創(chuàng)、開(kāi)放、政策、綜合等八大增值服務(wù)板塊，為我縣企業(yè)構(gòu)建起了全鏈條、全天候、全過(guò)程的為企服務(wù)新生態(tài)，成為全縣政務(wù)服務(wù)增值化改革的“中臺(tái)樞紐”。縣企業(yè)綜合服務(wù)中心投運(yùn)以來(lái)，已解決企業(yè)訴求523個(gè)，滿意度達(dá)100%。