4月17日下午,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王啟榮在市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研“高效辦成一件事”工作。市政府秘書(shū)長(zhǎng)李榮權(quán)等陪同。
“辦理業(yè)務(wù)跑了幾趟?”“業(yè)務(wù)流程是否繁瑣?”在市政務(wù)服務(wù)中心,王啟榮先后來(lái)到市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市公安局綜合服務(wù)大廳、市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口、人社稅務(wù)醫(yī)保社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納服務(wù)專(zhuān)區(qū)、市醫(yī)保局窗口、工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批窗口,以普通群眾的身份體驗(yàn)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程,并與群眾、企業(yè)負(fù)責(zé)人和窗口工作人員親切交談,詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理情況,仔細(xì)查看工作臺(tái)賬,認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào)。他指出,政務(wù)服務(wù)中心是服務(wù)群眾和企業(yè)的主陣地,要圍繞讓群眾和企業(yè)辦事不求人、辦事便捷高效,推動(dòng)系統(tǒng)集成、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。要明確工作職責(zé),改進(jìn)工作方式,協(xié)同推進(jìn)解決群眾在“辦不成事”反映窗口提交的事項(xiàng),努力把“辦不成事”辦成、辦好,持續(xù)提升人民群眾的滿意度。
在隨后主持召開(kāi)的座談會(huì)上,王啟榮要求,認(rèn)識(shí)要再提升,進(jìn)一步提高站位、深化認(rèn)識(shí),從最關(guān)鍵的問(wèn)題抓起,從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)做起,從最明顯的短板補(bǔ)起,讓企業(yè)和群眾在辦事過(guò)程中享受到更多的數(shù)字化紅利。任務(wù)要再落實(shí),圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié),緊抓試點(diǎn)任務(wù)、閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)賦能,推動(dòng)“辦成”向“辦好”轉(zhuǎn)變。服務(wù)要再靠前,始終秉持“當(dāng)自己人、辦自己事、宿事速辦”理念,全力打好“環(huán)境”牌、“改革”牌、“對(duì)標(biāo)”牌,以更大力度推動(dòng)“高效辦成一件事”。作風(fēng)要再優(yōu)化,務(wù)實(shí)推進(jìn)、協(xié)同推進(jìn)、督導(dǎo)推進(jìn),奮力比服務(wù)、比干勁、比成效,全力推動(dòng)“高效辦成一件事”取得更實(shí)更好成效,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供硬核保障。(記者 朱瑞兵)