“以前需要到處轉(zhuǎn)可能還找不到地方，現(xiàn)在有了這路線圖，能快速找到樓棟，送件方便多了！”近日，一位外賣騎手在廣弘城小區(qū)送餐時(shí)的感慨，道出了淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)的變化。

為解決外賣騎手、快遞員送餐、送件路線不熟悉問(wèn)題，弘湖社區(qū)攜手轄區(qū)小區(qū)物業(yè)，摸排小區(qū)出入口、樓號(hào)、單元號(hào)、各類標(biāo)識(shí)、公共設(shè)施等信息，繪制出“騎手友好社區(qū)”路線圖。目前，該路線圖已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)8個(gè)居民小區(qū)全覆蓋。

作為淮南高新區(qū)打造的“騎手友好社區(qū)”示范點(diǎn)，弘湖社區(qū)從繪制騎手友好路線圖、打造騎手休息點(diǎn)及共建友好商圈、商鋪等方面發(fā)力。截至目前，已建成2個(gè)友好商圈，設(shè)立56個(gè)友好商鋪。在社區(qū)老年食堂專門開辟騎手就餐專區(qū)，在商圈、居民區(qū)等配送始末端規(guī)劃出62個(gè)“騎手友好停車位”、5個(gè)友好充電點(diǎn)及1個(gè)愛心健康服務(wù)點(diǎn)，讓新就業(yè)群體真切感受到城市的溫度。

同時(shí)，弘湖社區(qū)創(chuàng)新搭建了“小哥議事會(huì)”平臺(tái)，廣泛征集外賣騎手、快遞員等發(fā)現(xiàn)的安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)治理等方面意見建議幾十條?！巴赓u員、快遞員每天穿梭各個(gè)小區(qū)，熟悉環(huán)境，作為我們的‘前哨兵’，他們幫助社區(qū)解決了很多問(wèn)題?！焙牒鐓^(qū)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)還制定了積分兌換制度，引導(dǎo)新就業(yè)群體通過(guò)參與社區(qū)治理、志愿服務(wù)、信息上報(bào)等活動(dòng)獲得積分，兌換生活用品、服務(wù)優(yōu)惠等各類獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。目前積分登記的新就業(yè)群體達(dá)34人。

弘湖社區(qū)打造騎手友好社區(qū)，不僅解決了外賣騎手、快遞員等面臨的“進(jìn)門難、充電難、定位難、休憩難”等問(wèn)題，而且讓這一群體從“過(guò)客”變成“管家”，成為基層治理的“流動(dòng)哨兵”，實(shí)現(xiàn)了基層治理的“雙向奔赴”。

據(jù)了解，除了推進(jìn)弘湖社區(qū)騎手友好社區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)，淮南高新區(qū)還依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站等現(xiàn)有陣地，在全區(qū)共建暖“新”驛站25個(gè)，配備便民用品，滿足新就業(yè)群體歇腳休息、納涼取暖、飲水用餐、手機(jī)充電等基本需求。針對(duì)新就業(yè)群體照顧家庭困難這一問(wèn)題，該區(qū)整合群團(tuán)組織和社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)舉辦暑托班，為100多名騎手子女提供暑期托管志愿服務(wù)，不斷改善其工作和生活環(huán)境。

在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育期間，淮南高新區(qū)將新就業(yè)群體納入學(xué)習(xí)教育的范疇，舉辦了高新區(qū)新興領(lǐng)域深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育暨黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)新就業(yè)群體參加學(xué)習(xí)，并廣泛聽取他們的意見建議，讓他們更有歸屬感，成為參與城市治理的“新新力量”。“下一步，我們將持續(xù)聚焦新就業(yè)群體需求，持續(xù)深化拓展友好場(chǎng)景建設(shè)，增強(qiáng)新就業(yè)群體職業(yè)獲得感和社會(huì)融入感，引導(dǎo)他們?yōu)槌鞘兄卫碡暙I(xiàn)更多力量?！被茨细咝聟^(qū)社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者 李東華