近日，浦東新區(qū)人民法院首次運用“金融糾紛調(diào)解評估建議機制”成功化解一起金融糾紛，該機制通過指導專業(yè)調(diào)解組織開展糾紛中立評估，出具調(diào)解建議函，有效推動糾紛高效化解，也為金融行業(yè)的多元解紛模式開辟了新路徑。

  這起案件中，某銀行將一筆不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓給某資產(chǎn)管理公司，后雙方因該不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓價款支付問題產(chǎn)生糾紛，資產(chǎn)管理公司遂將銀行訴至人民法院，要求退還部分價款。案件標的額近5000萬元。在先行調(diào)解階段，雙方鑒于此前的良好合作關(guān)系，都表示愿意接受調(diào)解，但因缺乏專業(yè)支持，無法提出具體調(diào)解方案。雙方還反映，金融機構(gòu)內(nèi)部對糾紛調(diào)解、權(quán)益讓渡設(shè)置了較為嚴格的程序，特別是涉及大標的額時，以往“中立評估”機制中以評估員個人名義出具的中立評估意見難以成為各自單位內(nèi)部決策依據(jù)，調(diào)解因此陷入僵局。

  這樣的現(xiàn)象并非孤例。不少金融機構(gòu)或企業(yè)面對糾紛時，盡管傾向于選擇成本更低、效率更高的調(diào)解方式，但如何達成有效的調(diào)解協(xié)議、怎樣滿足內(nèi)部的決策報批需求，往往讓當事人頭疼不已。

  為有效解決這一難題，浦東新區(qū)人民法院金融審判庭積極落實《最高人民法院關(guān)于深化人民法院一站式多元解紛機制建設(shè)推動矛盾糾紛源頭化解的實施意見》，參考金融監(jiān)管總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進金融糾紛調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展的意見》等文件，推出“金融糾紛調(diào)解評估建議機制”，通過多方支持幫助當事人突破決策僵局。

  最終，經(jīng)上海銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)解，雙方當事人順利達成調(diào)解協(xié)議并向人民法院申請司法確認。人民法院經(jīng)審查后，第一時間裁定確認調(diào)解協(xié)議有效，并賦予協(xié)議強制執(zhí)行力，糾紛得以圓滿解決。

  雙方當事人表示，“在人民法院的專業(yè)指導下，調(diào)解機構(gòu)為我們進行中立評估、提供調(diào)解建議，讓我們在內(nèi)部決策時有了更具權(quán)威性和可信度的支持，人民法院也很快進行了司法確認，幫助我們以更低成本、更快速度解決糾紛，整個流程非常高效。”