政務(wù)服務(wù)平臺(tái),黨員跑出服務(wù)“加速度”;鄉(xiāng)村振興熱土,干部撲下身子“抓三夏”;基層接訪窗口,干群架起“連心橋”……深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),我市在一體推進(jìn)學(xué)查改上下功夫,既解當(dāng)下難題,也謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之策,以動(dòng)真碰硬的整改力度、用心用情的服務(wù)溫度、破解難題的扎實(shí)進(jìn)度,推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育的實(shí)績(jī)成效。
“破舊立新” 轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)
針對(duì)全面深入查找落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神方面存在的問(wèn)題,我市各地各部門(mén)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)教育,把“負(fù)面清單”中的問(wèn)題擺清楚、列明白,破解機(jī)制上的障礙、打通流程上的堵點(diǎn)、補(bǔ)齊管理上的漏洞,推動(dòng)從“解決一個(gè)問(wèn)題”向“解決一類(lèi)問(wèn)題”延伸。
“本以為很麻煩,沒(méi)想到在醫(yī)院窗口就可以進(jìn)行工傷結(jié)算?!眲趧?dòng)者張先生對(duì)市人社局創(chuàng)新開(kāi)展的“工傷一件事”改革贊不絕口。工傷住院期間,他本以為出院后要在單位、醫(yī)院和人社部門(mén)輾轉(zhuǎn)多次才能報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,但是改革后工傷職工首次治療費(fèi)用在協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)就可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,周期也從原來(lái)的平均20天縮短至3天以內(nèi),實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑路”的目標(biāo)。
針對(duì)社會(huì)救助領(lǐng)域復(fù)雜個(gè)案難以精準(zhǔn)覆蓋的痛點(diǎn),市民政局創(chuàng)新出臺(tái)《關(guān)于健全完善社會(huì)救助“一事一議”制度的通知》,通過(guò)建立“鎮(zhèn)街個(gè)案靈活處置、縣區(qū)快速響應(yīng)共性問(wèn)題、市級(jí)強(qiáng)化政策引導(dǎo)”的協(xié)同格局,有效凝聚救助合力,確保困難群眾“應(yīng)救盡救、精準(zhǔn)進(jìn)退”。
“托管可真是解決了我們家長(zhǎng)的大難題?!笔锌偣?huì)結(jié)合部分用人單位及新就業(yè)群體職工的暑期托管需求,充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的主體作用,利用已有的職工之家、職工書(shū)屋、文化陣地、社區(qū)等場(chǎng)所舉辦愛(ài)心托管班,為雙職工家庭、單親職工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體解決年幼子女暑期無(wú)人看護(hù)問(wèn)題。目前,全市已舉辦托管班130個(gè)。
市住房公積金管理中心全面梳理群眾集中反映的問(wèn)題訴求,創(chuàng)新實(shí)施婚前公積金貸款不記入婚后家庭貸款次數(shù),辦理此類(lèi)貸款194筆共計(jì)1.52億元,有力促進(jìn)了群眾住房消費(fèi);助力“青春留徐 筑夢(mèng)彭城”,向40歲以下青年發(fā)放貸款2666筆共計(jì)15.77億元,支持青年購(gòu)房32.36萬(wàn)平方米,拉動(dòng)住房消費(fèi)30.44億元。
“靶向施策” 解難題惠民生
從群眾不滿意的地方改起,從群眾期盼的事情做起,作風(fēng)建設(shè)的實(shí)效最終要體現(xiàn)在為群眾辦成了多少好事實(shí)事。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),全市各地區(qū)各部門(mén)聚焦發(fā)展所需、基層所盼、民心所向,以查破題、以改增效,全力解民憂惠民生,不斷把人民群眾對(duì)美好生活的向往變成現(xiàn)實(shí)。
市公安局治安管理支隊(duì)結(jié)合開(kāi)展“三聽(tīng)三問(wèn)”活動(dòng),研究確定“五航護(hù)盾”保安員突擊隊(duì)建設(shè)、多措并舉保障群眾身份證換領(lǐng)、“安保服務(wù)+護(hù)航文旅”等3個(gè)民生實(shí)事項(xiàng)目,讓群眾的滿意度和安全感均有明顯提升。
“泰山路換新顏,市民出行笑開(kāi)顏”。載著群眾的期盼,市城建重點(diǎn)工程泰山路綜合整治工程提前近百天通車(chē),實(shí)現(xiàn)道路顏值品質(zhì)雙提升。
結(jié)合學(xué)習(xí)教育,市交控集團(tuán)深入開(kāi)展“三亮三比樹(shù)先鋒”活動(dòng),僅“陸改水”這項(xiàng)新的物流模式,便為徐工集團(tuán)35臺(tái)挖掘機(jī)出口印尼節(jié)約10%的物流成本,為更多“徐州制造”走向世界開(kāi)辟高效新通道。
“今天把魚(yú)全部放完,明天正式營(yíng)業(yè),釣友們就可以來(lái)垂釣了?!必S縣華山鎮(zhèn)渠樓村魚(yú)塘承包人崔璀將一萬(wàn)多斤活魚(yú)投入水中后,眼里滿是對(duì)好日子的期待。學(xué)習(xí)教育期間,渠樓村將集體經(jīng)濟(jì)增收列入黨總支“問(wèn)題清單”,以“盤(pán)活村內(nèi)閑置坑塘”為突破口,盤(pán)算村集體“增收賬”。“借塘生財(cái)”讓魚(yú)塘“游”出致富路,更讓黨組織成為鄉(xiāng)村振興的“主心骨”。
沛縣將群眾反映強(qiáng)烈的“停車(chē)難”問(wèn)題,作為檢驗(yàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變成效、踐行為民服務(wù)宗旨的關(guān)鍵切口,明確政府定價(jià)國(guó)有性質(zhì)停車(chē)場(chǎng)15個(gè),收費(fèi)價(jià)格平均下降30%;新增臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)5個(gè),可停放車(chē)輛2500輛;開(kāi)放居民小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)16個(gè),通過(guò)租售并舉等措施,消化閑置停車(chē)泊位10293個(gè),城區(qū)停車(chē)難問(wèn)題得到有效緩解,群眾出行便捷度和滿意度明顯提升。
銅山區(qū)水務(wù)局統(tǒng)籌推進(jìn)水安全、水環(huán)境、水生態(tài)治理,實(shí)施灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目,建設(shè)改造二級(jí)灌溉泵站10座、水閘15座,整治骨干渠(溝)32條共計(jì)36.47公里,改善灌溉面積5.5萬(wàn)畝,年新增節(jié)水能力55萬(wàn)方,為有效保障糧食持續(xù)豐產(chǎn)豐收奠定堅(jiān)實(shí)水利基礎(chǔ)。
賈汪區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心牽頭成立愛(ài)潤(rùn)泉城餐飲服務(wù)有限公司,為轄區(qū)學(xué)校提供專屬配餐服務(wù)。秉持膳食“安全、營(yíng)養(yǎng)、均衡”理念,公司嚴(yán)選食材、科學(xué)配比、精心烹制,嚴(yán)格控制配餐利潤(rùn)限額,通過(guò)全流程管控飯菜質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)營(yíng),為全區(qū)1.12萬(wàn)名學(xué)生提供安全滿意的配餐保障。
“現(xiàn)在我們換上了新電梯,安全、便捷又舒適,再也不用擔(dān)心電梯故障了?!奔易」臉菂^(qū)銅沛街道軍緣新城小區(qū)的胡女士開(kāi)心地說(shuō)道。不久前,街道黨工委會(huì)同相關(guān)部門(mén)廣泛征求居民意見(jiàn),確定“國(guó)債補(bǔ)貼+小區(qū)維修資金+業(yè)主自籌資金”的出資模式,使得首批50部電梯的更新工作陸續(xù)完工,后續(xù)120部電梯更新申請(qǐng)也正在審批中。
徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)徐莊鎮(zhèn)力促鄉(xiāng)村文旅同生態(tài)農(nóng)業(yè)、加工貿(mào)易、休閑服務(wù)的深度融合,已推動(dòng)28項(xiàng)民生工程落地,帶動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)收入同比增長(zhǎng)23%。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)將整改整治與村集體經(jīng)濟(jì)壯大、便民服務(wù)提效相結(jié)合,把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的強(qiáng)大動(dòng)力。
“學(xué)用轉(zhuǎn)化” 提效能促發(fā)展
堅(jiān)持學(xué)“深”、查“準(zhǔn)”、改“實(shí)”,全市各地區(qū)各部門(mén)將“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合,切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)。
“多虧多部門(mén)協(xié)同出力,幫我們爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。”看著影城順利開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),徐州經(jīng)綸影業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人終于松了口氣。原來(lái),在前期施工中,企業(yè)遇到了特殊建設(shè)工程消防驗(yàn)收難題,關(guān)鍵時(shí)候,是徐州市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委牽頭打造的“作風(fēng)會(huì)客廳”平臺(tái)高效協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公,逐項(xiàng)協(xié)助企業(yè)完成全部消防驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng),為影城順利運(yùn)營(yíng)打通關(guān)鍵一環(huán)。今年3月以來(lái),“作風(fēng)會(huì)客廳”共組織企業(yè)和群眾訴求會(huì)商會(huì)辦會(huì)議12次,交辦督辦事項(xiàng)23個(gè),解決問(wèn)題20個(gè),讓企業(yè)和群眾更舒心、更滿意。
睢寧縣聚焦“企業(yè)辦事難、辦證難”等實(shí)際問(wèn)題,優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制、完善工作規(guī)范與流程,為群眾免費(fèi)提供企業(yè)開(kāi)辦、涉企政策咨詢、企業(yè)訴求協(xié)調(diào)等服務(wù),推動(dòng)構(gòu)建“主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤、兜底解難”幫辦代辦服務(wù)體系。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),共提供各類(lèi)幫辦代辦服務(wù)470余次,辦理企業(yè)訴求58件,召開(kāi)企業(yè)訴求協(xié)調(diào)會(huì)6場(chǎng),企業(yè)滿意率100%。
邳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局制發(fā)《企業(yè)全周期服務(wù)一本通》,匯聚各類(lèi)資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決市場(chǎng)監(jiān)管方面難題30余個(gè);創(chuàng)新推行線上“涉企檢查通知書(shū)制度”和“入企檢查登記制度”,市級(jí)層面統(tǒng)籌相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)“綜合查一次”全流程數(shù)字化管理,進(jìn)一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為。
“從提交材料拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,再到印章刻制、稅務(wù)開(kāi)戶,全程在線辦,只用了2小時(shí)?!鄙暾?qǐng)成立公司的張先生對(duì)云龍區(qū)的政務(wù)服務(wù)連連稱贊。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),云龍區(qū)深化“組團(tuán)式”下沉服務(wù)機(jī)制,成立“樓宇服務(wù)聯(lián)盟”,推出“一樓宇一清單”模式,為企業(yè)提供“全生命周期”服務(wù)。截至目前,累計(jì)開(kāi)展聯(lián)合走訪20余次,舉辦銀企對(duì)接會(huì)、人才招聘會(huì)等專項(xiàng)活動(dòng)7場(chǎng),惠及職工超2000人次,讓企業(yè)、群眾切實(shí)感受到新風(fēng)正氣。
泉山區(qū)商務(wù)局?jǐn)y手金融機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái),緊抓“五一”假期,鏈接“蘇超”賽事,策劃實(shí)施“泉新消費(fèi)·惠購(gòu)泉山”消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),吸引超100家商戶參與,直接帶動(dòng)汽車(chē)、家電、餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)超3200萬(wàn)元,“政府搭臺(tái)、企業(yè)讓利、百姓受惠”模式獲廣泛認(rèn)可,用促消費(fèi)、擴(kuò)消費(fèi)的真招實(shí)招為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。