“RCEP政策紅利讓我們今年省下150萬元關(guān)稅，可外貿(mào)訂單暴增后，人才缺口卻成了最大心??！”日前，黃山科立美貿(mào)易有限公司負責人王立新向駐企干部道出了企業(yè)發(fā)展的煩惱。

這份焦慮很快得到了回應。面對該公司反映的“外貿(mào)人才短缺”問題，徽州區(qū)呈坎鎮(zhèn)立即聯(lián)動有關(guān)部門，提出解決方案，線上通過“鄰工集市”APP開通外貿(mào)專區(qū)，線下聯(lián)合區(qū)人社局和鎮(zhèn)政務服務中心發(fā)布招聘信息。這種“雙軌招聘”模式效果立竿見影，短短兩周內(nèi)，即有符合需求的外貿(mào)相關(guān)人才前來應聘，有效填補了企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺。

今年以來，呈坎鎮(zhèn)始終緊扣“優(yōu)化營商環(huán)境”工作主線，以“企業(yè)需求清單”為靶心，創(chuàng)新推行“一線工作法”。鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室工作人員堅持“日走訪、周調(diào)度、月復盤”機制，深入企業(yè)一線，收集各類訴求，問題解決率高達98%，切實將服務送到企業(yè)心坎上。

針對中小企業(yè)普遍反映的“多頭跑、重復報”痛點，呈坎鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“企業(yè)服務檔案”制度。該制度為轄區(qū)企業(yè)建立“一企一檔”電子臺賬，全面涵蓋政策申報、融資需求、用工缺口等關(guān)鍵信息。在黃山市卓凡新材料有限公司，鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦的孟凡娜正對照檔案中的“高新技術(shù)企業(yè)復審倒計時表”，協(xié)助企業(yè)整理專利證書?！罢崆鞍肽昃蛶臀覀兪崂聿牧?，這樣的服務太貼心了！”企業(yè)人員由衷感慨。

呈坎鎮(zhèn)還推出“服務專員”包保制，精心選派熟悉經(jīng)濟政策、溝通能力強的干部作為服務專員，采取“一對一”或“一對多”的形式，對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)及有需求的中小企業(yè)進行全覆蓋包保聯(lián)系。“以前是遇到問題找政府，現(xiàn)在是政府帶著解決方案上門?！秉S山聚益貿(mào)易有限公司財務李經(jīng)理介紹，“區(qū)里最新的惠企政策都會第一時間精準推送到我們手上，這種被重視、被全程護航的感覺真好！”

服務專員不僅是信息傳遞員，更是問題協(xié)調(diào)員。上半年，專員們累計實地走訪企業(yè)160余次，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決融資、項目建設、政策申報、用工、廠房租賃、矛盾糾紛等各類實事40余件，其中協(xié)助企業(yè)融資超1000萬元。

下一步，呈坎鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，重點圍繞企業(yè)梯度培育發(fā)力。一方面，將持續(xù)緊盯擬入規(guī)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀況及關(guān)鍵指標，加強動態(tài)監(jiān)測和實地走訪幫扶；另一方面，將圍繞企業(yè)發(fā)展情況建立更加精細的“企業(yè)培育臺賬”，實施“一企一策”的精準培育指導策略，確保達規(guī)企業(yè)能夠順利、及時入規(guī)，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強動能。