“證件8月21日到期!”蒼南縣素仙油墨有限公司負責人林玉影近日匆匆趕到蒼南縣應急管理局行政審批窗口申請?;C延期,卻被告知未經(jīng)現(xiàn)場安全審查無法當場換證。若在以往,她至少還需為取證再跑一趟,但得益于蒼南全縣推行的?;方?jīng)營許可“一件事一次辦”服務改革,沒幾天,林玉影坐在公司就順利拿到證。
申請換證當日,正當林玉影為無法當場換證犯愁時,窗口工作人員說:“您提交的紙質(zhì)材料和電子材料均已備齊,符合申請快遞送證上門的條件,待企業(yè)通過安全審查,你就能拿到證件?!绷钟裼爱敿催x擇了這項新服務。
7月23日,蒼南縣應急管理局相關工作人員赴“素仙油墨”審查后,提出一項整改要求。28日上午,林玉影在線提交整改照片,工作人員一小時內(nèi)便完成流程,下午許可證已通過快遞發(fā)往企業(yè)。從審查到整改再到收證,林玉影實現(xiàn)“一次未跑”。
這張通過快遞主動“上門”的?;C,背后是蒼南縣應急管理局破除審批壁壘的改革實踐。
過去?;C變更時,需要企業(yè)“串聯(lián)跑”應急、市監(jiān)兩個部門,不僅材料反復提交,而且流程層層加碼。如今,蒼南縣應急管理局以機關效能建設的重點推進項目——“一件事一次辦”集成改革破局,打通部門壁壘,將應急管理局辦理的?;S可與市監(jiān)局辦理的營業(yè)執(zhí)照變更整合為“一件事”。企業(yè)只需一次申請,遞交一套材料,兩個部門隨即開啟聯(lián)動初審、同步審批的雙通道,大大壓縮辦理環(huán)節(jié)與時限。
針對企業(yè)“點偏路遠”的難題,他們還推出全周期主動服務:企業(yè)線上提交材料后,5個工作日內(nèi)應急管理局主動上門審查;工作人員現(xiàn)場帶回紙質(zhì)材料審核,為符合條件者3日內(nèi)快遞寄送許可證,并同步開展二次檢查與指導,變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”和“干部跑腿”。(記者 林思思)