“感謝他們在我最艱難的時候來了，幫我跨過生活中的一道坎！”日前，記者跟隨銅官區(qū)蘊藏公益服務中心的志愿者來到官塘社區(qū)居民、精神障礙患者齊女士的家中，她的母親說起上半年家中發(fā)生的事情，眼中不禁閃著淚光。今年3月，齊女士因腫瘤病情加重住進醫(yī)院，就在這艱難時刻，她的母親也因為腰椎骨折住進醫(yī)院。她的父親已經(jīng)去世，家中無人可以照顧兩人。官塘社區(qū)了解情況后，介紹該中心的志愿者來到她們身邊，提供住院期間的照料服務。

　　精神疾病患者是社會的困難群體，他們往往久居醫(yī)院或者家里，很少與社會外界接觸。如何幫助他們解開心理上的枷鎖，更好地融入社會，是擺在全社會面前的一道難題。2023年以來，銅官區(qū)民政局利用中央集中彩票公益金支持，通過實施精神障礙社區(qū)康復項目，積極引入社會力量參與，為西湖鎮(zhèn)和官塘社區(qū)345名二級精神障礙患者提供針對性服務，在探索精神障礙患者社區(qū)康復服務方面取得了初步成效，逐步構建起“醫(yī)院+社區(qū)+家庭+社會組織”環(huán)環(huán)相扣的服務網(wǎng)絡。

　　“一開始我們不知道從哪里著手，只通過社區(qū)衛(wèi)生服務機構的醫(yī)生開展上門服務指導，但效果不甚理想，因為醫(yī)生們本身工作繁忙，再加上精神障礙患者的特殊性，他們對精神上的關懷需求更多。”銅官區(qū)民政局局長黃赟告訴記者，針對這一情況，該區(qū)進一步完善工作方式，成立了銅官區(qū)蘊藏公益服務中心，通過發(fā)揮社工和志愿者的補充力量，承擔起精神障礙患者由醫(yī)院向社會過渡“緩沖期”的社區(qū)康復角色。

　　31歲的姚女士家住西湖鎮(zhèn)，是兩個孩子的媽媽，也是一位抑郁癥患者。去年以來，在精神障礙社區(qū)康復項目的幫助下，姚女士加入了陽光姐妹微信群，每天在群里曬曬自己的生活照片，還積極參加做手工、包餃子、文藝演出等各類活動，逐漸找到了生活中的小幸福。

　　據(jù)了解，在項目實施過程中，銅官區(qū)從開展培訓、心理疏導、心理體檢、康復訓練、走訪和建檔等多方面，對精神障礙患者實施了全過程關懷服務。一方面依托市三院的專業(yè)醫(yī)生力量對患者開展恢復訓練，一方面組建由精神科醫(yī)生、專科護士、康復治療師、心理治療師等組成的技術指導組，對社區(qū)康復服務機構進行專業(yè)指導。同時，建立以社區(qū)工作人員、基層醫(yī)務人員、網(wǎng)格員、社工和志愿者等為主體的關愛幫扶小組，積極為家庭照護者提供居家康復和照護技能培訓，給予情感支持，不斷鞏固和增強家庭照護功能。

　　通過近兩年的探索，銅官區(qū)不僅在提升患者康復質量與生活質量方面取得了突破性進展，還在推動社會認知變革、促進心理健康體系建設方面發(fā)揮了重要作用，促進了康復融合行動向規(guī)范化、專業(yè)化、多元化發(fā)展。截至目前，有近20位服務對象有工作意愿，其中4人已經(jīng)走上工作崗位，1人開始經(jīng)營小店，真正做到了自食其力。（張久愿）