去醫(yī)院生寶寶，新生兒的醫(yī)保該怎么辦？去藥店給老人買藥，不帶老人的醫(yī)保卡能買成嗎？家有新大學(xué)生，想?yún)⒈Ｓ衷撊绾尾僮鳌@些市民生活中可能遇到的高頻問題，今后都可以用手機掃一掃來解決了。從寧波市醫(yī)保部門了解到，在前期試點基礎(chǔ)上，全新升級的寧波“醫(yī)保工具箱”已在全市推廣，市民可以通過微信或支付寶首頁搜索“醫(yī)保工具箱”，在全市1.2萬個二維碼點位，掃碼體驗“醫(yī)保工具箱”的服務(wù)。

去醫(yī)院就醫(yī)配藥遇到醫(yī)保問題

可隨時掃碼查詢

“醫(yī)保工具箱”能給市民帶來哪些幫助？昨天，走訪了醫(yī)院、社區(qū)、藥店，了解大家的使用心得。

“我是第一次生寶寶，很多醫(yī)保政策都不知道。住院之后護士長就和我說掃碼進入‘醫(yī)保工具箱’，很多醫(yī)保相關(guān)的內(nèi)容都在里面，我體驗了之后感覺確實很好，手機掃一掃，所有想知道的內(nèi)容都在里面了?！痹趯幉ù髮W(xué)附屬第一醫(yī)院產(chǎn)科病房，剛生產(chǎn)完的蔣女士對“醫(yī)保工具箱”的服務(wù)贊不絕口。

寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)保物價辦公室副主任史佳璐介紹，目前在醫(yī)院的門診和很多科室的護士站都有寧波“醫(yī)保工具箱”的二維碼臺卡，方便患者掃碼后一鍵了解和辦理相關(guān)事項。

“我馬上要去杭州旅游，想多配一些感冒藥、拉肚子藥帶去?！痹谯粗輩^(qū)福明街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，市民王奶奶帶著醫(yī)?？▉砼渌?。醫(yī)保專員赫叢鵬通過“醫(yī)保工具箱”向老人介紹了相關(guān)政策，告訴老人不用提前配一堆藥，到了杭州也可以通過異地購藥的方式去藥店買藥。老人覺得這樣更方便，放心地回家了?！拔覀冎苓吷鐓^(qū)有很多老年人，會有各種醫(yī)保方面的問題，有了這個‘醫(yī)保工具箱’，我們也能更好地幫到患者?！焙諈铲i說。

設(shè)在鄞州銀行的醫(yī)保服務(wù)站。

去藥店、去銀行

也能隨時了解醫(yī)保知識

零售藥店也是醫(yī)保支付的高頻使用場所。“不少市民在買藥的時候都會有關(guān)于醫(yī)保的疑問，有了‘醫(yī)保工具箱’，我們可以更方便地幫市民解決疑問。”上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司大藥房店長傅立群介紹，幾天前一位市民急匆匆來給孩子買退燒藥，但因為走得急沒有帶孩子的醫(yī)?？ǎＭㄟ^自己的醫(yī)?？ńo孩子買藥?！耙驗獒t(yī)保刷卡必須人證相符，我們就引導(dǎo)她在‘醫(yī)保工具箱’的幫助下，完成了醫(yī)保親情賬戶的綁定，最后這位市民用自己的手機刷孩子的醫(yī)保碼買好了藥。”傅立群說，“‘醫(yī)保工具箱’的好處在于，不但有科普和咨詢功能，還能快速跳轉(zhuǎn)到辦事頁面，十分方便?！?/p>

“我們銀行承擔(dān)了社保卡辦理的任務(wù)，平時也會有市民來向我們詢問一些醫(yī)保方面的問題?！痹谯粗葶y行中山支行看到，全新的醫(yī)銀合作服務(wù)專區(qū)（醫(yī)保服務(wù)站）已正式啟用，在這里除了有進入“醫(yī)保工具箱”的二維碼，還有工作人員為老人提供一對一服務(wù)。財富經(jīng)理王柯娜介紹，前幾天有位老人來買理財時詢問了長護險的事，她通過掃碼找到長期護理保險的教學(xué)視頻，和老人一起觀看，老人一下子就明白了。

“醫(yī)保工具箱”的上線，還減輕了基層社區(qū)的負擔(dān)。江北區(qū)甬江街道灣頭社區(qū)居委會主任李麗表示，“醫(yī)保工具箱”在方便老百姓的同時，也在一定程度上為基層醫(yī)保工作減輕了政策解釋、醫(yī)保幫辦的壓力。

一碼知政策、一鍵辦業(yè)務(wù)

近半個月有1萬人次體驗線上辦醫(yī)保

“醫(yī)保工具箱”是寧波市醫(yī)療保障局在全國首創(chuàng)推出的集醫(yī)保宣傳、辦事、咨詢于一體的集成式服務(wù)平臺，可提供視頻講解、辦事指引（我要辦事）、政策咨詢（我要咨詢）等服務(wù)。

從今年4月起，寧波市醫(yī)保部門在全大市推廣使用“醫(yī)保工具箱”，目前在全市9400多家醫(yī)院、藥店、社區(qū)、銀行等地布設(shè)了近1.2萬個“醫(yī)保工具箱”二維碼，方便市民掃碼體驗。“醫(yī)保工具箱”便民利民的創(chuàng)新做法還得到了國家醫(yī)保局的點贊。

體驗發(fā)現(xiàn)，在線下通過微信或支付寶掃一掃寧波“醫(yī)保工具箱”二維碼，即可直達政策視頻，通過瀏覽列表可獲取全部視頻內(nèi)容，也可以通過操作辦理各類醫(yī)保事項。如果手邊沒有二維碼，也可以在微信或支付寶首頁搜索框輸入“醫(yī)保工具箱”直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)界面。此外，一次點擊“醫(yī)保工具箱”中的“我要辦事”選項，即可直達“浙里辦”APP“浙里醫(yī)?！睂^(qū)對應(yīng)辦事模塊鏈接。一鍵點擊“我要咨詢”，也能隨時在線咨詢醫(yī)保政策。

有了“醫(yī)保工具箱”，市民線上辦理醫(yī)保事項更便捷了。據(jù)統(tǒng)計，在最近半個月里，寧波市民通過“醫(yī)保工具箱”辦理醫(yī)保事項超過了1萬次。

寧波市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心黨總支專職副書記陳遠東介紹，從前期試點成效來看，寧波“醫(yī)保工具箱”能有效減輕基層醫(yī)保經(jīng)辦窗口的咨詢負擔(dān)，“醫(yī)保工具箱”推廣以來，醫(yī)保服務(wù)窗口的政策咨詢量下降近35%。接下來，寧波“醫(yī)保工具箱”還將增加醫(yī)保地圖等功能。

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打開手機的微信或支付寶，掃一掃圖中二維碼，能體驗“醫(yī)保工具箱”的所有功能。

如何用上“醫(yī)保工具箱”？

1.只需使用支付寶或微信掃一掃布設(shè)相關(guān)點位的“醫(yī)保工具箱”二維碼，即可輕松使用“醫(yī)保工具箱”。

2.在微信或支付寶首頁搜索框輸入“醫(yī)保工具箱”，可直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)界面。

“醫(yī)保工具箱”怎么用？

1.“醫(yī)保工具箱”有多個提供醫(yī)保政策解讀、辦事指南等內(nèi)容的短視頻。市民除了看視頻外，還可以通過點擊視頻下方“浙里醫(yī)?！边x項前往辦理對應(yīng)醫(yī)保事項。另可以點擊“寧波醫(yī)療保障”選項，關(guān)注市醫(yī)保局官方公眾號了解更多醫(yī)保知識。

2.點擊“醫(yī)保工具箱”內(nèi)置的“我要辦事”模塊，可以辦理包括“門診費用報銷”“生育醫(yī)療費支付”等在內(nèi)的多項業(yè)務(wù)，辦事功能還在持續(xù)更新中。

3.通過“醫(yī)保工具箱”內(nèi)置的“我要咨詢”模塊，可根據(jù)需要進行咨詢內(nèi)容選擇，如醫(yī)保政策在線咨詢、長期護理保險政策咨詢、天一甬寧保政策咨詢等。