如何避免合同“陷阱”？盜竊處理能“偷一罰十”嗎？頻繁遭遇“職業(yè)打假”怎么辦？怎樣妥善處理消費(fèi)者投訴……這些與超市經(jīng)營息息相關(guān)的高頻涉法問題都有指引。日前，蓮都區(qū)司法局、蓮都區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等10部門聯(lián)合印發(fā)《超市產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》），該指引系省內(nèi)首個(gè)針對超市產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性合規(guī)指引，并被提級為市級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引，由麗水市司法局與蓮都區(qū)人民政府在麗水商超人會議現(xiàn)場發(fā)布。

麗水是著名的“中國超市創(chuàng)業(yè)之鄉(xiāng)”，小超市是麗水群眾外出創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)項(xiàng)目，是麗水最具特色的“地瓜經(jīng)濟(jì)”板塊?！吧彾汲恕笔恰胞愃恕蓖獬鰟?chuàng)業(yè)致富的主力軍，“蓮都山超”也成為蓮都第一惠民產(chǎn)業(yè)?！霸诔挟a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)不少中小微企業(yè)因合規(guī)意識匱乏，難以全面掌握法律法規(guī)等強(qiáng)制性要求而影響正常經(jīng)營，尤其在合同管理、職業(yè)打假、知識產(chǎn)權(quán)等方面存在合規(guī)管理漏洞和法律風(fēng)險(xiǎn)，亟需引導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，提升綜合競爭力。”蓮都區(qū)司法局主要負(fù)責(zé)人介紹。

為此，蓮都區(qū)委依法治區(qū)辦緊扣“蓮都山超”區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引供給力度，組織農(nóng)業(yè)農(nóng)村、公安、執(zhí)法、消防、稅務(wù)、市場監(jiān)管等10家監(jiān)管單位深入開展超市產(chǎn)業(yè)合規(guī)調(diào)研，并先后5次召開編制懇談會、專題研討會、意見征求會，系統(tǒng)梳理超市行業(yè)行政違法、刑事犯罪、民商事糾紛等高頻涉法風(fēng)險(xiǎn)。在充分聽取域內(nèi)外超市協(xié)會、經(jīng)營主體代表的意見需求和專家學(xué)者、市區(qū)兩級相關(guān)部門的合理化建議后，最終形成《指引》。

《指引》共四章三十九條，包括總則、合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)、合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制以及附則等內(nèi)容。圍繞超市經(jīng)營的全生命周期流程，梳理出規(guī)范申辦、規(guī)范經(jīng)營、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、安全管理、退出機(jī)制等5大方面23個(gè)高頻合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不僅提出實(shí)用性預(yù)防舉措，還列舉相關(guān)典型案例，既標(biāo)注“紅線”，也指明“路標(biāo)”，為超市從業(yè)者提供了一套通俗易懂的經(jīng)營“教科書”。

值得一提的是，《指引》還結(jié)合本土超市行業(yè)特點(diǎn)，特別設(shè)置了“合伙協(xié)議”“門店轉(zhuǎn)讓”等條款，針對中小企業(yè)常見的合伙糾紛、轉(zhuǎn)讓糾紛進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防提示，讓超市經(jīng)營有規(guī)可依。下一步，蓮都區(qū)還將通過提供預(yù)警、咨詢、輔導(dǎo)、化解等全鏈條合規(guī)服務(wù)，促進(jìn)超市行業(yè)有序發(fā)展，助力打造更具韌性、活力、競爭力的“地瓜經(jīng)濟(jì)”。