為進一步推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)團隊，近日，嘉興市分別開展了2期政務(wù)專員能力提升培訓(xùn)。嘉興市數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長吳雪紅出席開班儀式并作動員講話，全市各地政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）的80名優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)專員參加。

開班儀式上，吳雪紅副局長回顧了多年來嘉興市政務(wù)服務(wù)工作取得的標(biāo)志性成果，強調(diào)政務(wù)服務(wù)大廳是服務(wù)企業(yè)群眾的主陣地，也是展示政府形象的重要窗口。政務(wù)服務(wù)工作沒有最好，只有更好，鼓勵大家形成終身學(xué)習(xí)的意識，要求所有學(xué)員在此次培訓(xùn)中積極學(xué)習(xí)，相互交流，取長補短，共同進步，推動全市政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。

本次培訓(xùn)圍繞團隊建設(shè)、政務(wù)禮儀、服務(wù)政務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量管控等內(nèi)容，通過現(xiàn)場參觀優(yōu)秀服務(wù)中心、專業(yè)講師理論講解、實操演練、案例分析，幫助大家全方位提升服務(wù)能力。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示收獲頗豐，不僅加深了對政務(wù)服務(wù)工作的理解，提升了服務(wù)能力，還通過團隊之間相互交流拓寬了視野，增強了團隊協(xié)作意識，將把所學(xué)到的知識和技能運用到今后的工作中。

下一步，嘉興市將繼續(xù)整合利用各類資源，采用集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、專題講座、現(xiàn)場指導(dǎo)、崗位練兵等形式開展業(yè)務(wù)技能提升，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)隊伍的職業(yè)技能，提升政務(wù)服務(wù)水平。