自全國、全省市場監(jiān)管系統(tǒng)開展經(jīng)營主體“信用修復(fù)年”活動(dòng)以來，市市場監(jiān)管局緊扣“助力重塑信用、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”主題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新工作方法，有效幫助經(jīng)營主體修復(fù)信用。截至8月底，已成功為1332戶企業(yè)、2.17萬戶個(gè)體工商戶完成信用修復(fù)，充分激發(fā)經(jīng)營主體發(fā)展活力。

暢通渠道，“零跑腿+極速辦”提升服務(wù)效率。積極引導(dǎo)經(jīng)營主體使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)線上申請信用修復(fù)，推動(dòng)信用修復(fù)“零跑腿”，并設(shè)立“信用修復(fù)”受理專窗，線下指導(dǎo)辦理。優(yōu)化辦理流程，簡化申請材料，對申請移出經(jīng)營異常名錄的，除提交申請書、承諾書外，無須提供其他申請材料；對于補(bǔ)報(bào)年報(bào)、變更經(jīng)營場所等情況，可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江蘇）查詢或部門內(nèi)部函詢確認(rèn)的，無須再提供相關(guān)證明材料。嚴(yán)守“高效便民”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，壓縮辦理時(shí)限，如未按時(shí)報(bào)送年報(bào)導(dǎo)致經(jīng)營異常申請修復(fù)的，壓縮在1—3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)縮短企業(yè)信用重建周期，全面提升信用修復(fù)效率。

精準(zhǔn)滴灌，“一對一”指導(dǎo)彰顯服務(wù)溫度。秉持“服務(wù)前移、精準(zhǔn)滴灌”原則，依托非正常經(jīng)營企業(yè)排查機(jī)制，結(jié)合“年報(bào)服務(wù)月”活動(dòng)，采用大數(shù)據(jù)篩查與實(shí)地走訪相結(jié)合的方式精準(zhǔn)挖掘信用修復(fù)需求。針對有信用修復(fù)需求的經(jīng)營主體，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、電話溝通、QQ及微信聯(lián)絡(luò)等多種方式，提供“一對一”專屬服務(wù)，為企業(yè)量身定制信用修復(fù)方案，協(xié)助企業(yè)糾正錯(cuò)誤、完善材料，推動(dòng)其及時(shí)恢復(fù)信用狀態(tài)，讓信用修復(fù)更具“溫度”。

廣泛宣傳，營造信用建設(shè)良好氛圍。多渠道宣傳信用修復(fù)政策法規(guī)與辦理流程，提高政策知曉度。結(jié)合企業(yè)年報(bào)填報(bào)工作，通過打電話、發(fā)短信等方式提醒經(jīng)營主體，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)警”，讓企業(yè)警惕失信風(fēng)險(xiǎn)。在行政處罰過程中推行行政處罰決定書、信用修復(fù)告知書、合規(guī)建設(shè)提示書“三書同達(dá)”制度，提前告知被處罰當(dāng)事人信用修復(fù)條件、渠道。

市市場監(jiān)管局將持續(xù)深化服務(wù)效能建設(shè)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)化信息收集網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合2024年度企業(yè)年報(bào)填報(bào)工作，精準(zhǔn)篩選符合信用修復(fù)條件的經(jīng)營主體，全面推行信用修復(fù)“極簡辦”改革，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為企業(yè)輕裝上陣、健康發(fā)展保駕護(hù)航。