連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局暢通企業(yè)群眾訴求通道，政務(wù)服務(wù)滿意度全市領(lǐng)先。

一是充分發(fā)揮“問題清零、立即解決”指揮部牽頭抓總作用快速解決群眾問題。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)定期會辦、督查全程介入、問題分類推進(jìn)工作機制，收到問題立即研究，確保問題秒派速辦，全年收集問題124例，均分級派辦到位，辦結(jié)119例。

二是12345辦理效能有效提升。全年處理工單1.7萬件，及時簽收率99.94%，首次回應(yīng)率100%，按時辦結(jié)率99.99%，回訪滿意率95%以上，有效解決了企業(yè)群眾一大批急難愁盼問題。

三是政務(wù)服務(wù)“好差評”滿意度達(dá)100%。積極引導(dǎo)政務(wù)大廳辦事人員對審批服務(wù)“一事一評”“一次一評”，2023年，我區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口全年零投訴，“好差評”滿意度達(dá)100%。