3月14日,市政務(wù)服務(wù)中心二樓,“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)第一站”創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳內(nèi),氣氛熱烈而融洽。14家企業(yè)和個(gè)體工商戶代表與市市場監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(以下簡稱“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”)以及相關(guān)工作人員圍坐一堂,圍繞經(jīng)營主體創(chuàng)業(yè)發(fā)展全流程服務(wù)暢所欲言。
“大家好!我是池州市綠純飲品廠執(zhí)行事務(wù)合伙人汪東平?!币晃粍?chuàng)業(yè)者率先發(fā)言,“我們今年準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模,搬遷到鄰近廠區(qū),車間設(shè)施設(shè)備布局對(duì)食品生產(chǎn)至關(guān)重要,希望你們能安排專家到新廠區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)。另外,食品生產(chǎn)許可證的辦理,期望得到專業(yè)指導(dǎo)。”汪東平一口氣說完訴求,眼中滿是期待。團(tuán)隊(duì)成員聽后,立即回應(yīng)道:“您的需求主要是現(xiàn)場指導(dǎo)和許可申報(bào),我們確定兩名審評(píng)專家到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo),時(shí)間由您來定;關(guān)于食品生產(chǎn)許可證申請(qǐng),我們馬上安排工作人員為您演示如何線上申報(bào),保證讓您清楚明白每一個(gè)步驟。”聽到答復(fù),汪東平滿意地點(diǎn)頭致謝。
“證前指導(dǎo)”服務(wù)是市市場監(jiān)管局推出的一項(xiàng)改革服務(wù)舉措,旨在為轄區(qū)有申請(qǐng)食品生產(chǎn)經(jīng)營、藥品經(jīng)營備案等行政許可需求的經(jīng)營主體提供全流程指導(dǎo)服務(wù),幫助企業(yè)順利獲證。自實(shí)施以來,全市已有800余戶企業(yè)受益。活動(dòng)當(dāng)天,該局還為2家通過證前指導(dǎo)成功獲證的企業(yè)頒發(fā)了許可證。
交流環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)者們就“高效辦成一件事”的體驗(yàn),向創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提出意見和建議。
吳滿紅是石臺(tái)縣居民,為照顧年邁父母,今年從上海回老家創(chuàng)業(yè),開辦了一家餐飲店。談及辦證感受,她說:“通過‘高效辦成一件事’模塊,我一次性成功申請(qǐng)了食品經(jīng)營和店招設(shè)置兩個(gè)證,非常方便。不過,我也有兩個(gè)建議。首先,我到窗口辦事才了解有這個(gè)辦理途徑,希望能加大宣傳;其次,辦理時(shí)要填寫的表單信息還是比較多,希望能進(jìn)一步簡化申請(qǐng)材料?!眳菨M紅的話引起在場諸多創(chuàng)業(yè)者共鳴。
這番建議,使創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)備受啟發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步解釋道:“吳總,非常感謝您提出的寶貴建議,我們一定會(huì)認(rèn)真研究,及時(shí)向您反饋。‘高效辦成一件事’改革,是通過多部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成辦理、統(tǒng)一出件,有利于提升企業(yè)辦事效率、降低制度性成本。比如‘開辦餐飲店’,線上通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下通過市場監(jiān)管部門窗口,就能將食品經(jīng)營許可證、城市管理部門的戶外店招、消防救援部門的營業(yè)前消防安全檢查等3個(gè)許可事項(xiàng)同步申報(bào)、并聯(lián)辦理、一次出證。我們希望聽到更多創(chuàng)業(yè)者想法,不斷優(yōu)化辦事流程,提供更高效服務(wù)?!?br />
交流座談時(shí),市市場監(jiān)管局還邀請(qǐng)池州富達(dá)財(cái)稅咨詢集團(tuán)有限公司、青陽縣廟前鎮(zhèn)文燦家庭農(nóng)場、石臺(tái)七彩靈慧智能科技有限公司的代表現(xiàn)場為創(chuàng)業(yè)者們分享創(chuàng)業(yè)歷程和成功經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)大家堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信心。此外,安徽智行未來建筑工程有限公司等3家企業(yè)就大家普遍關(guān)心的報(bào)稅、用工、融資等問題和大家進(jìn)行了交流。
當(dāng)天,為更好地為初創(chuàng)企業(yè)提供指導(dǎo)與支持,該局為3位當(dāng)天注冊(cè)登記的初創(chuàng)企業(yè)代表,發(fā)放了包含企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)第一站”服務(wù)指南、政務(wù)服務(wù)指引及惠企政策等資料的企業(yè)開辦政策“工具箱”。
據(jù)悉,“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)第一站”是市市場監(jiān)管局在全省率先打造的服務(wù)品牌,也是我市“池”久滿意營商環(huán)境品牌的子品牌。其N核心理念是立足市場監(jiān)管職能,整合多方優(yōu)勢資源,構(gòu)建“1+3+”服務(wù)體系,即組建1支涵蓋創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、政策宣貫、證前指導(dǎo)等多個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì),依托創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)工作室、創(chuàng)業(yè)定制服務(wù)輔導(dǎo)站3項(xiàng)載體,完善N項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,為全市初創(chuàng)期、成長期、成熟期各類經(jīng)營主體提供全鏈條服務(wù)。市市場監(jiān)管局局長周納新表示,我們將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,把各項(xiàng)活動(dòng)辦得更加務(wù)實(shí)高效,為每一位創(chuàng)業(yè)者保駕護(hù)航。也期待廣大創(chuàng)業(yè)者們積極建言獻(xiàn)策,共同推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)第一站”品牌創(chuàng)建,為池州經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。