今年，海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)施片區(qū)企業(yè)服務(wù)機(jī)制，將轄區(qū)內(nèi)全部工業(yè)企業(yè)按片區(qū)包干給海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)（海門(mén)街道）相關(guān)部門(mén)，由海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤相應(yīng)片區(qū)，實(shí)施“一企一卡”首席專員服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持每周報(bào)到、有求必應(yīng)。按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)、全程跟蹤、幫辦代辦、閉環(huán)銷(xiāo)號(hào)”的原則，片區(qū)服務(wù)部門(mén)第一時(shí)間響應(yīng)并辦結(jié)，形成全生命周期服務(wù)機(jī)制。

這是海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)今年剛出臺(tái)的服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)舉措中的一項(xiàng)。企業(yè)是海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基石，為進(jìn)一步優(yōu)化海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)商環(huán)境，著力破解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加快改革創(chuàng)新步伐，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，全力打造營(yíng)商環(huán)境新高度，多方位為企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)，海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)出臺(tái)了服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)舉措。

據(jù)介紹，此次出臺(tái)的十大舉措，服務(wù)企業(yè)將更加高效、更加務(wù)實(shí)、更加溫馨。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中或多或少會(huì)遇到一些需要政府幫助解決的問(wèn)題，海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)完善企業(yè)訴求閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，以片區(qū)為主體，每月征集訴求建議及難點(diǎn)問(wèn)題，報(bào)送企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心匯總并分類(lèi)分項(xiàng)處置，同時(shí)形成收集、交辦、回復(fù)、督辦閉環(huán)管理機(jī)制。建立企業(yè)培育申報(bào)服務(wù)機(jī)制，組建一站式、保姆式企業(yè)申報(bào)服務(wù)平臺(tái)，“一企一策”制定企業(yè)培育發(fā)展路徑。完善政企快速溝通機(jī)制，對(duì)上市公司、央企國(guó)企、應(yīng)稅銷(xiāo)售超20億元的企業(yè)，建立詳細(xì)清單，由海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤做好對(duì)接服務(wù)，“一企一專班”幫助企業(yè)落實(shí)投資計(jì)劃、做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)以提升服務(wù)效能為聚焦點(diǎn)，完善快捷高效政務(wù)服務(wù)體系。提升企業(yè)服務(wù)中心效能，持續(xù)推進(jìn)“三專”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站辦理、一窗受理、一事全辦、一幫到底”的全鏈服務(wù)模式；設(shè)立能評(píng)環(huán)評(píng)和產(chǎn)業(yè)立項(xiàng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)“事項(xiàng)辦理專員”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理“專員服務(wù)制”，從受理到辦結(jié)全程跟蹤服務(wù)；設(shè)置小微企業(yè)“咨詢服務(wù)專窗”，提供全過(guò)程咨詢解答和引導(dǎo)服務(wù)。深化行政服務(wù)拿地即開(kāi)工、區(qū)域評(píng)估成果共享、集群注冊(cè)登記等首創(chuàng)做法，新開(kāi)辦企業(yè)辦結(jié)時(shí)間控制在4小時(shí)以內(nèi)，新建項(xiàng)目竣工備案時(shí)間承諾為0.5個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記檔案“查立得、得即用”。建立精準(zhǔn)高效快享政策體系，組織開(kāi)展熱點(diǎn)政策宣講活動(dòng)，提升企業(yè)知曉率和滿意度。在上級(jí)政策的基礎(chǔ)上，問(wèn)計(jì)于企業(yè)，制定符合海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)政策。開(kāi)展各級(jí)惠企政策“回頭看”，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心和獲得感。

海門(mén)開(kāi)發(fā)區(qū)推行柔性執(zhí)法和“環(huán)保管家”制度。開(kāi)展柔性執(zhí)法，安全、環(huán)保等部門(mén)科學(xué)設(shè)置檢查、執(zhí)法頻率和內(nèi)容，如有問(wèn)題重在教育整改，做到首違不罰或輕罰。健全“環(huán)保管家”服務(wù)機(jī)制，免費(fèi)為企業(yè)提供專業(yè)性強(qiáng)的環(huán)保問(wèn)題診斷服務(wù)。深化企業(yè)評(píng)議機(jī)制，堅(jiān)持“刀刃向內(nèi)”，邀請(qǐng)重點(diǎn)企業(yè)對(duì)片區(qū)服務(wù)部門(mén)服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果納入年度部門(mén)考核結(jié)果運(yùn)用，評(píng)議先進(jìn)部門(mén)人員，優(yōu)先推薦“機(jī)關(guān)服務(wù)之星”并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

完善企業(yè)要素保障機(jī)制，搭建人才引進(jìn)、企業(yè)育才和人才交流平臺(tái)，落實(shí)助企招工服務(wù)，針對(duì)企業(yè)需求開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”技能培訓(xùn)，精準(zhǔn)匹配人力資源，通過(guò)住房補(bǔ)貼、提供免費(fèi)住房、安置子女入學(xué)等解決人才安家落戶訴求。建立企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析研判機(jī)制，及時(shí)幫助企業(yè)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)。構(gòu)建區(qū)域內(nèi)循環(huán)體系，促進(jìn)本土上下游企業(yè)健康良性互動(dòng)和高質(zhì)量發(fā)展。定期舉行座談會(huì)，按照產(chǎn)業(yè)鏈為配套企業(yè)牽線搭橋，打通區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)”，企業(yè)間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。搭建平臺(tái)，加強(qiáng)海門(mén)本土企業(yè)之間聯(lián)系，促成更多的海門(mén)本土企業(yè)進(jìn)入招商局重工供應(yīng)鏈體系，讓本土配套產(chǎn)品獲得更多裝船機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取船東認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)海工船舶配套產(chǎn)品園區(qū)造。