9月8日,文化和旅游部公布2025年第三批共16起旅游市場強制消費問題典型案例。
這16起案例包括:將購物店包裝成景點誤導游客、擅自指定購物場所案,誤導游客及擅自指定購物場所案,以不實信息誤導游客案,隱瞞購物行程誤導游客案,虛構“文旅補貼”實際安排與承諾不符案,非法網(wǎng)絡招徠及負團費接待游客案,非法網(wǎng)絡招徠游客收取“人頭費”案,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務案,負團費接待及導游強迫購物案,擅自委托其他旅行社接待及導游強迫購物案,以“對賭”模式接待游客及導游強迫購物案,導游私自承攬業(yè)務及擅自安排購物案,非法網(wǎng)絡招徠游客案,安排無證人員提供導游服務及擅自安排購物場所案,負團費接待游客及安排購物獲取回扣案,非法招徠游客、非法買賣經(jīng)營資質及向不合格供應商購買服務案。這些案例都已得到相應處理。
據(jù)介紹,文化和旅游部、公安部、市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于整治強迫購物 促進旅游市場健康發(fā)展的通知》以來,各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構積極會同相關部門加強線索摸排追查,加大案件查辦力度,及時阻斷非法利益鏈、業(yè)務鏈,嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為,持續(xù)整治導游亂象、強制消費等突出問題,切實維護游客合法權益。(記者徐壯)