今年以來(lái)，我市文化和旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行，旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)有效提升，近日，安慶博物館獲評(píng)2023年度省級(jí)文明旅游示范單位。

提升市場(chǎng)主體運(yùn)維水平。推進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，啟動(dòng)2024年度A級(jí)景區(qū)復(fù)核工作，推進(jìn)景區(qū)硬件改造升級(jí)和軟件服務(wù)水平提升，完成18家3A級(jí)以上旅游景區(qū)復(fù)核工作。開(kāi)展星級(jí)飯店復(fù)核，10家酒店達(dá)不到相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求被勸退。大力引導(dǎo)旅游民宿正向發(fā)展，開(kāi)展民宿分級(jí)評(píng)價(jià)、民宿立法等，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游民宿的持續(xù)激勵(lì)和有效監(jiān)管，成功舉辦安慶心宿品牌發(fā)布會(huì)，評(píng)定首批“安慶心宿”70家。

營(yíng)造文明旅游氛圍。深化“人人都是迎客松”文明旅游志愿服務(wù)行動(dòng)，開(kāi)展“尋找迎客松”活動(dòng)，我市2名從業(yè)者被省文旅廳報(bào)道，激勵(lì)全市文旅從業(yè)者爭(zhēng)當(dāng)表率；加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)“持證導(dǎo)游進(jìn)景區(qū)”實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，有效發(fā)揮導(dǎo)游在提升景區(qū)服務(wù)的正面作用，陌上海心谷民宿店長(zhǎng)陳萬(wàn)航獲全省旅游民宿管家服務(wù)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，獨(dú)秀園管理處講解員朱晨獲全省導(dǎo)游大賽三等獎(jiǎng)。

強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管。開(kāi)展假期旅游安全生產(chǎn)大檢查、未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)、農(nóng)村演出市場(chǎng)整治、暑期旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治等行動(dòng)。上半年處理旅游類舉報(bào)投訴233起，查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案件1起，通過(guò)雙隨機(jī)方式檢查旅行社11家次，對(duì)強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管、遏制旅游違法違規(guī)現(xiàn)象起到積極作用。（撰稿人：凌章瑾 審稿人：鄭誠(chéng)）