為持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，固鎮(zhèn)縣醫(yī)保局深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化，業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化、經(jīng)辦服務(wù)便捷化，著力打造規(guī)范高效的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)群眾幸福感和滿意度。

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化。按照統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)志、統(tǒng)一下放事項(xiàng)、統(tǒng)一經(jīng)辦流程、統(tǒng)一窗口設(shè)施、統(tǒng)一宣傳內(nèi)容、統(tǒng)一工作制度“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。率先建成以“縣為龍頭、鎮(zhèn)為樞紐、村為基礎(chǔ)、組為網(wǎng)底”的四級(jí)醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分別承擔(dān)29項(xiàng)、24項(xiàng)、16項(xiàng)和4項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)，全面打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。

二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化。今年以來(lái)，通過(guò)線下醫(yī)保能力提升培訓(xùn)班組織鄉(xiāng)村醫(yī)保專員500余人次開(kāi)展培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)班后半小時(shí)的“醫(yī)保小課堂”、“醫(yī)保政策五進(jìn)”宣講活動(dòng)、線上醫(yī)保系統(tǒng)練兵比武，及時(shí)學(xué)習(xí)新政策、新要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化。

三是經(jīng)辦服務(wù)便捷化。先后投入50余萬(wàn)元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保窗口統(tǒng)一配置電腦、打印機(jī)、醫(yī)保移動(dòng)終端和刷臉設(shè)施。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體聯(lián)動(dòng)、全流程在線，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)辦理平臺(tái)，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站聯(lián)辦、一體服務(wù)。