有人說(shuō)：幸福感是湖州最重要的城市標(biāo)簽之一。
　　的確，湖州自古有“放爾生，放爾命，放爾湖州做百姓”的美譽(yù)，有“行遍江南清麗地，人生只合住湖州”的盛名。時(shí)至今日，一句廣為流傳的“在湖州看見(jiàn)美麗中國(guó)”，更是道出了湖州人流淌在骨子里的自豪。
　　就在1個(gè)多月前，“2023 中國(guó)最具幸福感城市”榜單揭曉，湖州連續(xù)第2年成功入選。湖州的幸福從哪來(lái)？每個(gè)人的注解不同，感受卻不約而同，其中必有溫暖明亮的民生底色。
　　最近發(fā)布的2023年市政府民生實(shí)事項(xiàng)目“年終成績(jī)單”，便是百姓幸福感的重要來(lái)源，隨著十方面52項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目圓滿完成以及其中41項(xiàng)超額完成，加速了城市發(fā)展，溫潤(rùn)了百姓日常，勾勒出在湖州遇見(jiàn)幸福的N種模樣。
　　資金用在“刀刃”上，民生愿景變幸福實(shí)景
　　剛剛過(guò)去的2023年，是我市實(shí)施民生實(shí)事項(xiàng)目數(shù)量最多的一年，比上一年增加24項(xiàng)，累計(jì)投入財(cái)力超105億元，是前兩年的總和。
　　用政府的“緊日子”換取百姓的“好日子”。與“真金白銀”支出相伴的，是百姓實(shí)實(shí)在在的幸福感受。
　　居住更踏實(shí)了。前不久，錢(qián)忠慧等38戶符合優(yōu)先實(shí)物配租條件的住房困難家庭，在中心城區(qū)安了家。放眼全市，已發(fā)放公租房租賃補(bǔ)貼家庭8137戶、新建籌集保障性租賃住房19663套（間），讓“住有所居”的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
　　上學(xué)更舒心了。在愛(ài)山小學(xué)教育集團(tuán)仁西校區(qū)教室里，一年級(jí)學(xué)生唐野實(shí)現(xiàn)了躺式午休，這得益于我市在全省率先啟動(dòng)的“可躺式”課桌椅試點(diǎn)，新增“可躺式”午睡課桌椅試點(diǎn)學(xué)校8所和午睡課桌椅4795套，有效提高學(xué)生睡眠質(zhì)量。
　　就業(yè)更靈活了。最近，來(lái)自安徽的陳欣通過(guò)長(zhǎng)興縣太湖街道零工市場(chǎng)找到了工作。我市已建成的14家標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)，在找工作“碰運(yùn)氣”的靈活就業(yè)人員和很難即時(shí)快招的企業(yè)間架起橋梁，讓他們雙向奔赴互相成就。
　　……
　　百姓的訴求就是市委、市政府的追求。注目2023年長(zhǎng)長(zhǎng)的“民生清單”，衛(wèi)生健康、教育助學(xué)、社會(huì)保障、交通出行、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)扶持、城鄉(xiāng)安居、幫困扶弱、便民服務(wù)、除險(xiǎn)保安等領(lǐng)域的十方面，無(wú)一不是百姓熱切盼望改善的實(shí)事。
　　“民生實(shí)事怎么選，民眾說(shuō)了算。我市堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，面向全社會(huì)公開(kāi)征集民生實(shí)事意見(jiàn)建議，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，努力把群眾‘盼的事’變成政府‘干的事’。”市政府督查室主任趙翔說(shuō)。
　　民生跟著民聲走，幸福畫(huà)卷入眼來(lái)。
　　翻開(kāi)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善的畫(huà)卷，我們看到，通過(guò)新改擴(kuò)建中小學(xué)、幼兒園、村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）和居家養(yǎng)老服務(wù)中心等舉措，有效改善了公共服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)；
　　翻開(kāi)民生底線更好兜牢的畫(huà)卷，我們看到，通過(guò)實(shí)施困難群眾善居工程和構(gòu)建防“脫保斷保漏保”機(jī)制，困難群眾、低保戶等群體生活得到進(jìn)一步改善。
　　翻開(kāi)政務(wù)服務(wù)更加便捷的畫(huà)卷，我們看到，通過(guò)身份證窗口“一窗通拍、全域應(yīng)用”，有效打破地域限制和數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)跨部門(mén)人像信息共享。
　　翻開(kāi)社會(huì)平安穩(wěn)定基礎(chǔ)更加扎實(shí)的畫(huà)卷，我們看到，通過(guò)持續(xù)加大反詐知識(shí)普及力度，持續(xù)筑牢消防、交通安全防護(hù)網(wǎng)，促進(jìn)了社會(huì)面上的安全穩(wěn)定。
　　……
　　在湖州，一幅幅溫暖的民生圖景映照著萬(wàn)家燈火，一幅幅溫暖的民生圖景體現(xiàn)在百姓心坎里、口碑中。
　　責(zé)任扛在肩膀上,痛點(diǎn)難點(diǎn)變支點(diǎn)亮點(diǎn)
　　細(xì)細(xì)翻閱2023年市政府十方面民生實(shí)事“年終成績(jī)單”，可以看到超額完成的民生實(shí)事項(xiàng)目占到了總?cè)蝿?wù)數(shù)的78.8%，項(xiàng)目總體完成率達(dá)144%。
　?。ㄏ罗D(zhuǎn)A02版）　　 （上接第1版）
　　“為民擔(dān)當(dāng)，風(fēng)雨可度?！痹谶@份誠(chéng)意滿滿的民生“答卷”背后，一座城市的情懷清晰可見(jiàn)：百姓裝心中，責(zé)任扛肩上。
　　民生實(shí)事，聚焦的是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的急難愁盼問(wèn)題，其中不乏難啃的“硬骨頭”，但辦法總比困難多，我市各部門(mén)對(duì)照目標(biāo)任務(wù)、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)、創(chuàng)新方式方法，回應(yīng)群眾熱切期待。
　　統(tǒng)籌推進(jìn)加速度。去年，我市開(kāi)工改造老舊小區(qū)44個(gè)、895棟。面對(duì)歷史上規(guī)模最大、涉及群眾最多的老舊小區(qū)改造工程，市建設(shè)局建立了“最多改一次”機(jī)制。市風(fēng)貌辦未來(lái)社區(qū)（老舊小區(qū)）組副組長(zhǎng)許斌介紹，通過(guò)將舊改項(xiàng)目與電梯加裝、垃圾分類(lèi)、危舊房改造、未來(lái)社區(qū)建設(shè)、美麗小區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目綜合考慮，整體設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)，有效避免重復(fù)施工，在加速老舊小區(qū)“逆生長(zhǎng)”的同時(shí)盡量把影響降到最低。
　　部門(mén)聯(lián)動(dòng)聚合力。在我市，曾有多個(gè)小區(qū)長(zhǎng)期存在“飛線”問(wèn)題，各種通信線纜盤(pán)踞，私拉亂接電線為電動(dòng)自行車(chē)充電的現(xiàn)象比比皆是，不僅影響城市形象，更存在安全隱患。一個(gè)部門(mén)治不了頑疾，那就一起來(lái)想辦法。我市成立了“飛線”治理工作專(zhuān)班，抽調(diào)建設(shè)、應(yīng)急管理、綜合行政執(zhí)法、消防、電力等部門(mén)人員集中辦公，并在重點(diǎn)小區(qū)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，強(qiáng)化“現(xiàn)場(chǎng)辦、一線干”，合力之下，城市重新綻放出“無(wú)線美”。
　　調(diào)動(dòng)力量提質(zhì)效。覆蓋1204個(gè)村（社區(qū)）的老年助餐服務(wù)，開(kāi)啟了我市老年人的幸福“食”光，這項(xiàng)具有公益屬性的“食”事能走在全省前列，得益于政府、社會(huì)、市場(chǎng)多方面發(fā)力。市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)顧人杰說(shuō)，我市建立健全“財(cái)政資金兜底、慈善資金助力和村集體資金加持”的資金保障機(jī)制，對(duì)助餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助方式進(jìn)行了調(diào)整，還出臺(tái)指導(dǎo)村社助餐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，以全面升級(jí)助餐服務(wù)讓老年人“食無(wú)憂”。
　　從新改擴(kuò)建村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）20家到205.33萬(wàn)人納入“南太湖健康?！狈懂牐粡男陆ǔ桑ǜ臄U(kuò)建）幼兒園18所、義務(wù)教育中小學(xué)15所到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）老年學(xué)校實(shí)現(xiàn)全覆蓋；從實(shí)現(xiàn)全市低保戶等困難群體城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)保盡保率、應(yīng)享盡享率兩個(gè)100%到創(chuàng)成130個(gè)美麗小區(qū)、107條美麗街巷……每項(xiàng)民生實(shí)事的背后，滿滿都是廣大黨員干部的用心用情、實(shí)干爭(zhēng)先。
　　實(shí)事辦到心坎上，真督實(shí)查守護(hù)好民生
　　悠悠萬(wàn)事，民生為大。保障和改善民生，是我市一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
　　承載著人民對(duì)美好生活向往的民生實(shí)事項(xiàng)目，是強(qiáng)化民生保障的有力之舉，也是政府對(duì)群眾的莊嚴(yán)承諾。如何高質(zhì)量推進(jìn)民生實(shí)事，把政府“干的事”變成群眾“滿意的事”？我市以高位推動(dòng)、清單管理、強(qiáng)化督查、過(guò)程管控等重要舉措作答。
　　去年以來(lái)，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后實(shí)地調(diào)研民生實(shí)事項(xiàng)目，并提出明確要求。市人大和市政協(xié)也通過(guò)實(shí)地視察和座談協(xié)商等形式，進(jìn)行監(jiān)督和給予支持。市政府創(chuàng)新出臺(tái)《關(guān)于健全完善新時(shí)代為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，迭代“民呼我應(yīng)，民呼我為；民評(píng)我為，民評(píng)我改”的工作機(jī)制，全力構(gòu)建了“群眾提、代表定、政府辦、群眾評(píng)”的民生實(shí)事工作閉環(huán)。
　　在市政府督查室，工作人員在電腦上打開(kāi)浙江省政府民生地圖管理系統(tǒng)，我市所有民生實(shí)事項(xiàng)目點(diǎn)位的業(yè)務(wù)、資金、進(jìn)度、責(zé)任主體等數(shù)據(jù)信息一目了然。
　　“我們?nèi)ツ瓿踔贫ㄐ纬?134個(gè)點(diǎn)位任務(wù)清單，52項(xiàng)核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清單和55位民生聯(lián)絡(luò)員責(zé)任人清單，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展實(shí)行清單化管理、全過(guò)程跟進(jìn)，切實(shí)做到任務(wù)明晰、分工明確、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)‘事事有清單，件件能對(duì)賬?！壁w翔說(shuō)，民生實(shí)事項(xiàng)目被列入市委、市政府年度督查考核工作計(jì)劃，持續(xù)深化“線上+線下”雙軌督查模式。
　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)數(shù)字化應(yīng)用對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)位進(jìn)度信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，去年全市下發(fā)進(jìn)度預(yù)警提示單10張，督促相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)完成整改，確保時(shí)序進(jìn)度。
　　民生實(shí)事辦得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。去年，市政府辦公室與“12345”熱線辦聯(lián)動(dòng)，定期匯集民生投訴事項(xiàng)，分類(lèi)甄別和跟蹤化解。市新聞傳媒中心多次組織《看見(jiàn)》市民觀察團(tuán)成員開(kāi)展民生實(shí)事回頭看行動(dòng)，讓群眾及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。
　　“正好我接下來(lái)要辦護(hù)照，本來(lái)還想著要去哪里拍證件照呢，所以一直拖著，沒(méi)想到直接來(lái)就行了……”觀察員袁莉俊在市公安局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心“一窗通拍，全域應(yīng)用”拍照室門(mén)口現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后，不由感嘆 “一窗通拍、全域應(yīng)用”這項(xiàng)民生實(shí)事很實(shí)在，可以跨部門(mén)使用省去了不少麻煩。
　　以“政府有為”推動(dòng)“群眾有感”，民生實(shí)事做到了百姓心坎上。
　　保障和改善民生沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。隨著市兩會(huì)的臨近，新一年的民生實(shí)事項(xiàng)目即將確定，全市上下又將再次踏上加碼民生幸福的新征程。
　　民生實(shí)事帶給百姓穩(wěn)穩(wěn)的幸福，而辦好民生實(shí)事也很幸福，因?yàn)閵^斗本身就是一種幸福。
　　幸福路上，讓我們繼續(xù)一起走！