省第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐以來(lái)，我市高度重視，以堅(jiān)決的態(tài)度、迅速的行動(dòng)、有力的措施，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量抓好信訪件辦理工作。

一是堅(jiān)持立行立改，做到邊督邊改。對(duì)督察轉(zhuǎn)辦信訪問(wèn)題，照單全收、主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦、第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間整改，能夠立行立改的及時(shí)整改到位，不能立即整改的，因地制宜，精準(zhǔn)科學(xué)依法制定“四項(xiàng)清單”，有序推進(jìn)整改，以堅(jiān)決的態(tài)度、有效的舉措、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把每一個(gè)信訪舉報(bào)件辦快辦實(shí)辦好。

二是堅(jiān)持雙向交辦，做到責(zé)任壓實(shí)。壓緊壓實(shí)雙重辦理責(zé)任，按照“屬地+行業(yè)”原則實(shí)行雙向交辦，由屬地政府落實(shí)主體責(zé)任，對(duì)督察轉(zhuǎn)辦信訪問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)辦理，5日內(nèi)上報(bào)市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組審核，7日內(nèi)反饋督察組；市直監(jiān)管部門(mén)落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，同步開(kāi)展核查、指導(dǎo)和督辦，確保群眾反映問(wèn)題及時(shí)有效回應(yīng)。

三是堅(jiān)持舉一反三，做到標(biāo)本兼治。堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合、“點(diǎn)上改”與“根上立”相結(jié)合，圍繞信訪舉報(bào)件辦理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合正在開(kāi)展的安慶市“查清風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、管好責(zé)任田”突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題整改和“三整治一保障”專項(xiàng)行動(dòng)，全面舉一反三，查找工作中的短板弱項(xiàng)，著力解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，做到既“重當(dāng)前”，更“管長(zhǎng)遠(yuǎn)”。

四是堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)，做到從嚴(yán)從實(shí)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢于動(dòng)真碰硬，倒逼責(zé)任落實(shí)，對(duì)辦理過(guò)程中推諉扯皮、不作為不擔(dān)當(dāng)，整改落實(shí)不徹底、搞形式主義的情況，堅(jiān)決查處問(wèn)責(zé)，絕不手軟。同時(shí)，加強(qiáng)信息公開(kāi)，定期向社會(huì)公布辦理結(jié)果，自覺(jué)接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，確保信訪舉報(bào)件辦理公開(kāi)透明、公正嚴(yán)明。（撰稿人：馬海平 審稿人：徐天琪）