暢行佳節(jié)、溫暖服務(wù)。昨天，我市舉辦“2025年服務(wù)群眾過好春節(jié)”系列主題新聞發(fā)布會，逛熱門景區(qū)怎么找停車位？春節(jié)期間突發(fā)疾病如何求醫(yī)問診？困難群體可以獲得什么樣的保障？一系列聚焦服務(wù)的民生問題被一一解答。

1143萬人次出行！新春回家路，這樣被守護(hù)

出行舒心！駕車“避堵”有指南

春運(yùn)40天，預(yù)計(jì)1143萬人次將從南京出發(fā)踏上旅途，面對大客流、大運(yùn)量，如何讓群眾便捷出行、舒心出游？南京交通部門圍繞加密路網(wǎng)、擴(kuò)充運(yùn)力、貼心服務(wù)，下足了功夫。

動態(tài)調(diào)整運(yùn)力，調(diào)配公共交通無縫接駁

每逢春運(yùn)，“搶票”必會成為沖上網(wǎng)絡(luò)熱搜榜的關(guān)鍵詞。今年春運(yùn)，鐵路南京站安排列車1355列，其中圖定旅客列車1030列，計(jì)劃增開臨客325列（包括南京南站夜間列車219列、日均上下旅客約1萬至2萬人次）；民航日均計(jì)劃保障航班起降710架次；汽車客運(yùn)站儲備加班運(yùn)力450輛，建立班線、旅游包車、市區(qū)包車三級運(yùn)力調(diào)配機(jī)制。此外，交通部門也將根據(jù)客流規(guī)律，實(shí)時(shí)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度，動態(tài)滿足旅客出行需求。

作為熱門旅游目的地，游客來到南京如何舒心出行，玩得開心？記者從發(fā)布會上了解到，南京交通部門推出定制聯(lián)程、夜班延時(shí)、旅游直通和預(yù)約響應(yīng)等出行方式，公鐵航還和城市公共交通實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同配合。例如地鐵組織延時(shí)運(yùn)行；公交設(shè)立接駁專線、開通12條假日公交旅游線路；網(wǎng)約車和出租車啟動春節(jié)保障機(jī)制等。

駕車往返如何更通暢？收好這份“避堵”指南

今年春節(jié)，自駕出行成為主流趨勢。根據(jù)預(yù)測，高速公路流量高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月4日（正月初七），日流量達(dá)140萬輛次。

根據(jù)轄區(qū)路段流量變化特點(diǎn)，交通部門提前梳理易擁堵緩行路段和節(jié)點(diǎn)，會同公安交管、高速路網(wǎng)部門制定“一路三方”聯(lián)合專項(xiàng)保障方案，對于擁堵緩行長度超過20公里、平均車速低于5公里/小時(shí)的嚴(yán)重?fù)矶虑闆r，將開展實(shí)時(shí)調(diào)度，及時(shí)疏堵保暢。同時(shí)，交通部門還編寫發(fā)布了《2025年春節(jié)南京市公路網(wǎng)出行服務(wù)指南》，教大家如何有效避堵。

菜籃子運(yùn)輸穩(wěn)穩(wěn)的，6000份年夜飯免費(fèi)供應(yīng)

回家之路安心順?biāo)?，“菜籃子”運(yùn)輸也要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?？紤]到過年期間家家戶戶對新鮮食材、生活用品的需求，交通部門提前做好供需對接，在全力護(hù)航客運(yùn)的同時(shí)，統(tǒng)籌貨物運(yùn)輸，讓民生物資與能源的運(yùn)輸通道時(shí)刻保持暢通。

為服務(wù)新業(yè)態(tài)群體，交通部門還將在全市20個(gè)交通“寧小蜂驛站”及4個(gè)高速服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”，為除夕堅(jiān)守在南京城市服務(wù)一線的出租車、網(wǎng)約車、貨車司機(jī)和快遞小哥等新業(yè)態(tài)群體送上6000份免費(fèi)的年夜飯。此外，還會同文旅部門開展“金陵號帶您逛金陵”活動，由1100輛出租車組成的“金陵號”先鋒車隊(duì)，免費(fèi)為游客提供交通旅游導(dǎo)圖。

春節(jié)期間熱門景區(qū)等地易擁堵，交警提醒這么“做”

玩得開心！景區(qū)游覽有妙招

2025年春運(yùn)已進(jìn)入第二周，各高速車流量均有大幅增長。去年春運(yùn)期間，全市高速路網(wǎng)日均流量71.6萬輛，南京交管部門預(yù)測，今年春運(yùn)期間高速路網(wǎng)日均流量有望突破歷史新高，同比增長8%—12%。此外，預(yù)計(jì)今年春節(jié)期間全市道路通行情況和去年大體相當(dāng)，中山陵、夫子廟、南京博物院、紅山森林動物園等主要景區(qū)周邊道路將可能出現(xiàn)短時(shí)間擁堵現(xiàn)象。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，中山陵、夫子廟、玄武湖、紅山森林動物園等景區(qū)每到節(jié)假日都會吸引大量本地市民和外地游客前去打卡，交管部門已提前制定“一點(diǎn)一策”交通保障工作方案。

看花燈、游秦淮河，夫子廟景區(qū)向來是春節(jié)假期游客首選打卡點(diǎn)之一。在今年春節(jié)交通大流量期間，夫子廟景區(qū)將分核心區(qū)、緩沖區(qū)和分流區(qū)實(shí)施三級管控，交管部門將視人流量采取封閉建康路（中華路至長白街路段）的舉措，作為行人緩沖區(qū)。鄰近夫子廟的萬象天地商業(yè)體每到節(jié)假日就會“車滿為患”，等著進(jìn)停車場的車流影響周邊道路通行秩序，今年春節(jié)，交管部門將以中山南路洋珠巷路口為管控點(diǎn)位，必要時(shí)會引導(dǎo)東西向機(jī)動車右轉(zhuǎn)行駛，禁止車輛直行和左轉(zhuǎn)，以減少中山南路南北向通行壓力。

中山陵景區(qū)也是游客必去景點(diǎn)之一。1月29日—2月4日8：30—17：30，南京交管部門將視情況對陵園路中山門大街入口、明陵路中山門大街入口、太平門路龍?bào)绰啡肟凇麑庍B接線陵東路匝道、紫金山東路環(huán)陵路入口等重點(diǎn)道路卡口實(shí)施交通管控，禁止社會車輛駛?cè)耄ü?、特種車輛除外）。

自駕中山陵的游客可以選擇將車輛停放在金陵Style停車場、孝陵衛(wèi)龍湖紫金mall停車場、馬群中垠廣場停車場、南理工科創(chuàng)園停車場，以上停車場均有至景區(qū)的免費(fèi)接駁車，游客抵達(dá)景區(qū)后，可繼續(xù)選擇景區(qū)觀光車至各景點(diǎn)游覽。

南京交警提醒，在大客流和有限道路資源、停車資源條件下，游客盡量選擇綠色出行方式，幾大熱門景區(qū)周圍都有地鐵站點(diǎn)，中山陵周邊有苜蓿園站、下馬坊站，玄武湖周邊有玄武門站、雞鳴寺站、崗子村站，夫子廟周邊有三山街站、武定門站、夫子廟站。外地游客可把車停酒店，坐地鐵前往景區(qū)，把尋找停車位的時(shí)間用在欣賞風(fēng)景上。

節(jié)日前期，南京交管部門專門協(xié)調(diào)高德、百度導(dǎo)航公司根據(jù)春節(jié)假期道路實(shí)際交通流量，優(yōu)化出行線路引導(dǎo)，規(guī)避擁堵路段、時(shí)段；節(jié)日期間，南京的臨時(shí)交通管控信息也會通過導(dǎo)航軟件實(shí)時(shí)發(fā)布。

春節(jié)看病用藥不用愁！醫(yī)療機(jī)構(gòu)有安排

急診安心！救治中心醫(yī)護(hù)足

春節(jié)假期，突發(fā)就醫(yī)去哪里？慢病患者能否得到高質(zhì)量管理？答案看這里。

出現(xiàn)突發(fā)狀況怎么辦？120一呼即應(yīng)、一應(yīng)速達(dá)

春節(jié)期間，全市所有設(shè)有急診科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均正常開診，市急救中心“120”熱線24小時(shí)通信暢通，“時(shí)刻準(zhǔn)備、一呼即應(yīng)、一應(yīng)速達(dá)”。

在院前、院內(nèi)急救銜接中，突發(fā)相關(guān)狀況的患者可享綠色通道，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科（室）和胸痛、卒中、創(chuàng)傷、高危孕產(chǎn)婦、高危新生兒五大救治中心嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，配足醫(yī)護(hù)人員，暢通綠色通道，全力提高搶救成功率。

市衛(wèi)健委二級巡視員丁小平介紹：每年春節(jié)期間，都會有市民因燃放煙花爆竹致傷，市衛(wèi)健委與各區(qū)已結(jié)合實(shí)際制訂詳細(xì)工作方案，并在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置必要的應(yīng)急救治點(diǎn)。

有日常就醫(yī)需求去哪里？二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)安排門診排班

假期中，血液透析、腫瘤放化療、慢病等需要定期檢查的患者，仍舊需要就醫(yī)，全市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都將根據(jù)患者實(shí)際需求，合理安排門診排班。

重點(diǎn)做好冬春季傳染病等醫(yī)療救治工作，特別是兒科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科等科室，將加強(qiáng)醫(yī)療力量調(diào)配，優(yōu)化服務(wù)流程，提高診療效率，確保患者及時(shí)就醫(yī)。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，尤其是孕產(chǎn)婦、兒科、血液透析、腫瘤放化療、慢病等需要定期檢查的患者，將得到提供及時(shí)、有效救治的保障。

哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)哪一天開診？市民可在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)公眾號獲取春節(jié)期間開診安排，市衛(wèi)健委官微“健康南京”也會在節(jié)前統(tǒng)一發(fā)布。

假期用藥方便嗎？流感等多發(fā)病藥品儲備充足

假期用藥也是市民關(guān)注的焦點(diǎn)之一。針對冬春季節(jié)流感等多發(fā)疾病，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及市級藥品定點(diǎn)儲備企業(yè)已做好春節(jié)期間藥品儲備工作，重點(diǎn)儲備抗病毒、抗感染、解熱鎮(zhèn)痛、應(yīng)急搶救等藥品，目前磷酸奧司他韋、瑪巴洛沙韋等藥品儲備充足，可滿足市民診療需求。

同時(shí)，市衛(wèi)健委也將統(tǒng)籌做好流感、諾如病毒感染性腹瀉等重點(diǎn)傳染病監(jiān)測，密切跟蹤疫情形勢變化，做好有關(guān)應(yīng)對準(zhǔn)備。

社會救助熱線24小時(shí)開放，確保困難群眾求助有門

助困用心！暖冬尋訪送關(guān)愛

春節(jié)將至，如何讓困難群眾溫暖過冬、溫馨過節(jié)？

南京市民政局正開展集中慰問活動，預(yù)計(jì)覆蓋低保戶、特困供養(yǎng)對象、低保邊緣家庭、特定救濟(jì)對象、“救急難”對象等5類群體共計(jì)6.17萬人次，發(fā)放慰問金近0.5億元，計(jì)劃在春節(jié)前發(fā)放到位。

困難群眾可撥打24小時(shí)社會救助熱線（市級層面：工作時(shí)間段83635656；非工作時(shí)間段83635666），工作人員會高效、規(guī)范辦理來電來信來訪事項(xiàng)及12345工單，有效回應(yīng)群眾訴求，確保遇困群眾求助有門、受助及時(shí)。

我市繼續(xù)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動，通過街面“暖冬尋訪”、站內(nèi)“新春歡聚”、助力“歸鄉(xiāng)團(tuán)圓”等措施，為流浪人員、露宿人員提供食物和保暖物資，為有需要的特殊對象護(hù)送返鄉(xiāng)。

針對空巢、獨(dú)居等特殊困難老年人，我市正組織動員專業(yè)網(wǎng)格員、黨員樓棟長、友鄰“老伙伴”等社區(qū)力量，通過樓道口聊一聊、見面時(shí)問一問、活動時(shí)談一談等方式及時(shí)掌握包干對象情況。

為小服務(wù)方面，民政部門在分類精細(xì)保障到位的基礎(chǔ)上，利用寒假時(shí)間，組織兒童督導(dǎo)員、兒童主任對轄區(qū)內(nèi)留守兒童和困境兒童開展全面摸底排查和入戶巡訪關(guān)愛，對有特殊困難和需求的兒童及其家庭，加大走訪頻次，及時(shí)了解反映和協(xié)調(diào)解決困難訴求。同時(shí)，兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)也已準(zhǔn)備好了，發(fā)揮兜底監(jiān)護(hù)作用，對因突發(fā)事件影響造成監(jiān)護(hù)缺失的兒童及時(shí)采取臨時(shí)監(jiān)護(hù)措施。