今年以來，市市場監(jiān)管局始終堅持以行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動“深化拓展年”為抓手，將“監(jiān)管為民”理念貫穿市場監(jiān)管各方面和全過程，聚焦審批服務(wù)、文明執(zhí)法、為民辦事、隊伍建設(shè)，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能，推動行風(fēng)建設(shè)走深走實。

聚焦審批服務(wù)，著力創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。深化商事制度改革，創(chuàng)新打造“阜企辦 福氣辦”企業(yè)開辦服務(wù)品牌，實現(xiàn)企業(yè)開辦0.5個工作日、零成本辦結(jié)，今年以來新設(shè)各類經(jīng)營主體4.42萬戶，期末實有86.48萬戶，同比增長8.32%。市市場監(jiān)管局窗口建立“午休值班”“周末不打烊”等制度，提供7×24小時不打烊服務(wù)，確保服務(wù)不間斷、不停歇，窗口被評為省“工人先鋒號”、政務(wù)服務(wù)“紅旗窗口”。出臺《關(guān)于支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的實施意見》，從優(yōu)化準入服務(wù)、稅費扶持政策等6個方面推出19條措施，鼓勵、支持、引導(dǎo)個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，提高市場競爭力。

聚焦文明執(zhí)法，著力優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)。圍繞經(jīng)營主體發(fā)展難點堵點，將服務(wù)元素有效融入行政執(zhí)法全過程，靈活運用約談告誡、行政指導(dǎo)、責(zé)令整改等柔性執(zhí)法措施，實現(xiàn)精準柔性執(zhí)法，今年以來全市系統(tǒng)共免罰案件73件，免罰金額260余萬元。根據(jù)企業(yè)信用風(fēng)險分類結(jié)果，合理確定、動態(tài)調(diào)整“雙隨機、一公開”抽查比例和頻次，讓監(jiān)管“無事不擾”、服務(wù)“無處不在”，今年以來全市共發(fā)起“雙隨機”任務(wù)197個，抽查企業(yè)1187戶，其中聯(lián)合抽查率98.48%。

聚焦為民辦事，著力增進民生福祉。緊盯民生關(guān)切和消費者“急難愁盼”問題，狠抓食品、藥品、重點工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備“三品一特”安全監(jiān)管，突出規(guī)范市場價格、計量、廣告等市場秩序，當(dāng)好消費者權(quán)益的“守護者”。暢通消費者投訴舉報渠道，對消費投訴做到“接訴即辦、快辦快結(jié)”，確保投訴舉報件件有落實、事事有回應(yīng)，今年以來共受理消費者各類訴求62870件，為消費者挽回經(jīng)濟損失646.74萬元，阜陽市12315效能評價位居全省第一、全國第四。

聚焦隊伍建設(shè)，著力提升履職效能。加強教育培訓(xùn)，實施“點題培訓(xùn)”和“菜單式”培訓(xùn)，開展全市市場監(jiān)管所所長輪訓(xùn)和食品、藥品、信用監(jiān)管等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。推進市場監(jiān)管隊伍教育整頓，開展以問題為導(dǎo)向、以案例為教程、與實踐相結(jié)合的“星期六實戰(zhàn)實訓(xùn)”活動，建立“科長大講堂、能力大提升”、案例教學(xué)等8項提升舉措，以上帶下，局所聯(lián)動，構(gòu)建“學(xué)、練、用”一體化實戰(zhàn)練兵模式。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，常態(tài)化開展“紀法微宣講”、警示教育、典型案例通報等活動，扎實推進市場監(jiān)管領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，多角度、多維度筑牢干部職工廉潔自律防線。