消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。

消費(fèi)券發(fā)放成為助企發(fā)展、惠及民生、激發(fā)消費(fèi)活力的“催化劑”。

2023年9月至今年6月，我市根據(jù)國(guó)家、省關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的決策部署，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)讓利、金融助力，通過(guò)“我的鹽城”“建行生活”“工銀e生活”、美團(tuán)、餓了么等5個(gè)平臺(tái)，共發(fā)放1.1億元全市域、全品類(lèi)通用消費(fèi)券，重點(diǎn)支持住宿餐飲、百貨零售、汽車(chē)、家電家居、文化旅游及外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)等6個(gè)領(lǐng)域消費(fèi)，參與商戶超3200家，170萬(wàn)人次參與搶券。

作為短期的經(jīng)濟(jì)政策工具，消費(fèi)券用“真金白銀”的實(shí)惠，換來(lái)“四兩撥千斤”效果，最大程度釋放政策“乘數(shù)效應(yīng)”，為市場(chǎng)主體注入強(qiáng)勁信心。上半年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)6.5%，增速全省第三。國(guó)內(nèi)貿(mào)易額實(shí)現(xiàn)3654.9億元，同比增長(zhǎng)15%，增速全省第二。批發(fā)、零售、住宿、餐飲銷(xiāo)售額（營(yíng)業(yè)額）分別增長(zhǎng)16.3%、13.5%、16.4%、16.2%，增速均列全省前三。

“消費(fèi)券，便民實(shí)惠！”

美團(tuán)上點(diǎn)外賣(mài)、到京東買(mǎi)家電、在4S店換新車(chē)……這些消費(fèi)場(chǎng)景，政府都拿出“真金白銀”，以消費(fèi)券的形式投放給鹽城市民。

“空調(diào)原價(jià)5299元，到手3450元，除了店內(nèi)品牌優(yōu)惠活動(dòng)外，我搶的滿3000元減300元消費(fèi)券也用上了，非常劃算?！?月1日19時(shí)40分，在京東電器城市旗艦店鹽城店收銀臺(tái)前，市民劉先生打開(kāi)App使用消費(fèi)券核銷(xiāo)碼進(jìn)行結(jié)算，他笑著說(shuō)，“消費(fèi)券，便民實(shí)惠！”

多輪活動(dòng)下來(lái)，不少市民表示，消費(fèi)前先打開(kāi)手機(jī)看看有沒(méi)有消費(fèi)券可用，已經(jīng)成了一種習(xí)慣。

“之所以消費(fèi)券受到鹽城市民歡迎，最主要的原因是擊中了人們的消費(fèi)需求。”在市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人看來(lái)，鹽城發(fā)放的消費(fèi)券涵蓋汽車(chē)、家電家居、住宿餐飲、文旅體育、外賣(mài)平臺(tái)等品類(lèi)，覆蓋面廣、種類(lèi)齊全，可以通過(guò)滿足居民基本需求，實(shí)現(xiàn)更加普惠的生活補(bǔ)貼效應(yīng)。

市商務(wù)局給出了一組消費(fèi)券核銷(xiāo)數(shù)據(jù)：2023年，外賣(mài)平臺(tái)券核銷(xiāo)率最高達(dá)96.3%，百貨零售類(lèi)核銷(xiāo)率87.5%，住宿餐飲類(lèi)核銷(xiāo)率70.3%。由此可見(jiàn)，與居民日常生活相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)券深受歡迎。

使用消費(fèi)券不僅可以直接享受減免，還能參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這也進(jìn)一步激發(fā)廣大市民的搶券用券熱情。在“515鹽城消費(fèi)季”活動(dòng)中，設(shè)置“汽車(chē)開(kāi)回家、電動(dòng)車(chē)開(kāi)回家、家電搬回家”消費(fèi)券頒獎(jiǎng)，悅達(dá)集團(tuán)、燕舞集團(tuán)、蘇寧易購(gòu)等提供展品、獎(jiǎng)品，給予消費(fèi)者更多驚喜和實(shí)惠。

消費(fèi)券的發(fā)放節(jié)點(diǎn)也有考究。“搶抓假日消費(fèi)熱點(diǎn)，在法定節(jié)假日發(fā)券，刺激帶動(dòng)居民消費(fèi)，增加城市煙火氣?！笔猩虅?wù)局市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人介紹，我市結(jié)合消費(fèi)重要節(jié)點(diǎn)和消費(fèi)特色，先后發(fā)放四輪多批次消費(fèi)券，充分激發(fā)消費(fèi)活力。特別是去年結(jié)合“雙11”“雙12”購(gòu)物節(jié)等時(shí)點(diǎn)，發(fā)放3680萬(wàn)元，核銷(xiāo)使用3080萬(wàn)元，核銷(xiāo)率83.7%，拉動(dòng)消費(fèi)6.1億元。

與直接減免的金額相比，消費(fèi)券帶來(lái)的情緒價(jià)值更添一抹溫情。今年春節(jié)期間，我市面向在鹽外地員工和市外人員發(fā)放購(gòu)物餐飲消費(fèi)券，面向在鹽人員發(fā)放全品類(lèi)消費(fèi)券，讓在鹽的人們感受到這座城市的溫度。

激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)活力

“真金白銀”的支持，市民說(shuō)“實(shí)惠”，企業(yè)說(shuō)“實(shí)在”。

今年4月至6月，為策應(yīng)消費(fèi)品以舊換新，重點(diǎn)聚焦汽車(chē)、家電家居等大宗消費(fèi)，我市發(fā)放“春綠鹽城”消費(fèi)券3500萬(wàn)元，汽車(chē)消費(fèi)券核銷(xiāo)1015萬(wàn)元；家電家居消費(fèi)券核銷(xiāo)1471萬(wàn)元。

“家電家居消費(fèi)券的發(fā)放，疊加公司的以舊換新活動(dòng)補(bǔ)貼，有效點(diǎn)燃消費(fèi)者的消費(fèi)熱情?！本〇|五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年二季度來(lái)客數(shù)同比增長(zhǎng)20%以上，銷(xiāo)售額增加近4000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，拉動(dòng)作用明顯。

京東五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步透露，許多消費(fèi)者在消費(fèi)券發(fā)放日都會(huì)準(zhǔn)時(shí)搶券，次日到店進(jìn)行詢價(jià)和選購(gòu)。從消費(fèi)券的實(shí)際使用情況看，空調(diào)、冰箱及洗衣機(jī)成為最受消費(fèi)者青睞的三大品類(lèi)。特別受高溫天氣影響，近半數(shù)的消費(fèi)券用戶選擇更新空調(diào)設(shè)備。

汽車(chē)消費(fèi)是消費(fèi)領(lǐng)域的重點(diǎn)?！半m然當(dāng)下汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)卷較重，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，但我們整體銷(xiāo)量還是較為樂(lè)觀?！苯K悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司東區(qū)事業(yè)部部長(zhǎng)李克清介紹，今年1至6月，悅達(dá)起亞累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)10.96萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)73.1%，漲勢(shì)喜人。

“上半年汽車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)可圈可點(diǎn)，原因是多方面的?！崩羁饲褰忉?zhuān)谝?，今年重磅推出起亞EV5，是首款在中國(guó)首發(fā)并銷(xiāo)往全球的重磅戰(zhàn)略車(chē)型。第二，地方政府發(fā)放的消費(fèi)券有效激發(fā)市場(chǎng)活力，為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠；第三，悅達(dá)集團(tuán)也積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，配套推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。比如悅達(dá)集團(tuán)購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼、集團(tuán)員工購(gòu)車(chē)抵用券、鹽城黃海人才購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼等，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿?！霸谶@樣的多重利好下，我們有信心繼續(xù)保持良好的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)?！崩羁饲逭f(shuō)。

從鹽城的消費(fèi)表現(xiàn)來(lái)看，消費(fèi)券的發(fā)放對(duì)短期消費(fèi)的杠桿撬動(dòng)作用較為明顯。全市發(fā)放的1.1億元消費(fèi)券，核銷(xiāo)1.0085億元，拉動(dòng)消費(fèi)17.2億元。換個(gè)角度說(shuō)，政府每發(fā)放1元消費(fèi)券，平均帶動(dòng)商家超17元銷(xiāo)售。

促進(jìn)消費(fèi)不止于發(fā)券

小小消費(fèi)券，聚焦消費(fèi)全鏈條，逐步構(gòu)建了“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)為主、消費(fèi)者廣泛參與”的消費(fèi)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了聚人氣、增信心、振消費(fèi)的預(yù)期目標(biāo)，為我市消費(fèi)市場(chǎng)的回暖按下了“加速鍵”。

然而，消費(fèi)券的發(fā)放并非簡(jiǎn)單的“一發(fā)了之”。真正激發(fā)消費(fèi)潛力，必須注重消費(fèi)者的搶券用券體驗(yàn)，不斷優(yōu)化流程、做優(yōu)服務(wù)，確保這一政策紅利能夠順暢、高效地惠及廣大民眾。

針對(duì)“消費(fèi)券難搶”問(wèn)題，市商務(wù)局專(zhuān)題與“我的鹽城”等平臺(tái)會(huì)商研究，提出優(yōu)化方案，采取技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)多條指令批量執(zhí)行，大幅提升搶券效率。同時(shí)，消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)安排客服，設(shè)置通道及時(shí)解決咨詢問(wèn)題，優(yōu)化消費(fèi)券領(lǐng)取和使用流程，最大限度地讓廣大消費(fèi)者擁有更輕松、更優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)券用券體驗(yàn)。此外，結(jié)合消費(fèi)券發(fā)放周期，家電家居券核銷(xiāo)時(shí)間由7天延長(zhǎng)至15天，汽車(chē)券核銷(xiāo)時(shí)間由15天延長(zhǎng)至30天，讓消費(fèi)者有更充裕的時(shí)間到店選購(gòu)，提升消費(fèi)券核銷(xiāo)率。

“消費(fèi)券發(fā)放雖然暫時(shí)告一段落，但消費(fèi)券發(fā)放過(guò)程中積累的大量數(shù)據(jù)還值得研究，比如消費(fèi)種類(lèi)、價(jià)格偏好?！笔猩虅?wù)局市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處負(fù)責(zé)人說(shuō)，這些數(shù)據(jù)是洞察消費(fèi)市場(chǎng)、優(yōu)化政策制定的重要資源。市商務(wù)局將進(jìn)一步系統(tǒng)探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的政策制定模式，針對(duì)不同行業(yè)、不同群體的特點(diǎn)，制定更加精準(zhǔn)有效的促消費(fèi)政策，幫助企業(yè)商家提升供給質(zhì)量，滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。

此外，我市堅(jiān)持“政策+活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，突出“市縣區(qū)、線上下、商文旅、政銀企”聯(lián)動(dòng)，充分挖掘鹽城商業(yè)、文化、旅游、體育、農(nóng)業(yè)等特色資源優(yōu)勢(shì)，聚焦商超、汽車(chē)、家電家居、餐飲、夜經(jīng)濟(jì)、老字號(hào)、平臺(tái)、文旅、體育、農(nóng)產(chǎn)品、金融等11大消費(fèi)領(lǐng)域，聯(lián)動(dòng)11個(gè)板塊，通過(guò)政府引導(dǎo)，最大限度發(fā)揮市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、平臺(tái)企業(yè)等多方積極性，做到“日日有活動(dòng)、周周有亮點(diǎn)、月月有特色”，努力將“流量”轉(zhuǎn)換為“銷(xiāo)量”。在充分激發(fā)本土消費(fèi)的同時(shí)，引導(dǎo)周邊城市來(lái)鹽消費(fèi)，持續(xù)鞏固“515鹽城消費(fèi)季”促消費(fèi)品牌效應(yīng)。