為提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,溧水區(qū)積極探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式,依托“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè),集嵌入式養(yǎng)老與智慧服務(wù)于一體,為老年人打造更加便捷、舒適、貼心的養(yǎng)老環(huán)境。
一是專家引領(lǐng)優(yōu)服務(wù)。積極鏈接高校專家資源,通過專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目督導(dǎo),優(yōu)化“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”“陪診無憂”“銀齡經(jīng)濟(jì)”等特色服務(wù)項(xiàng)目,推動(dòng)服務(wù)能級(jí)的整體提升。
二是協(xié)同聯(lián)動(dòng)強(qiáng)兜底。推動(dòng)社區(qū)、社會(huì)組織、鎮(zhèn)(街道)民政辦公室、民政服務(wù)站緊密合作,向社區(qū)老年人提供上門服務(wù),為獨(dú)居空巢老人實(shí)施探訪計(jì)劃,精準(zhǔn)對(duì)接老年人多樣化需求。
三是全程監(jiān)管保質(zhì)量。建立健全監(jiān)管機(jī)制,每月電話回訪、實(shí)地走訪獨(dú)居老人,對(duì)上門服務(wù)工單逐條審核,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量及滿意度。