“大圣故里慶佳節(jié),八方游客樂逍遙”。今年“五一”假日,云臺山景區(qū)在市委市政府的領導下,在市級各單位的鼎力支持和協(xié)同下,圓滿完成“五一”假日旅游接待各項任務?!拔逡弧奔偃掌陂g,云臺山景區(qū)游客接待量同比增長27.34%,實現(xiàn)綜合收入同比增長29%,客源地市場呈現(xiàn)多元化態(tài)勢,外省游客占比達57%,主要客源地為山東、安徽、河南、浙江、上海等地。
從清晨的第一縷陽光灑向江蘇最高峰花果山玉女峰,到夜幕下漁灣景區(qū)光影夢幻,處處都洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氛圍。今年“五一”假日,云臺山景區(qū)推出優(yōu)質文旅產品供給,“白+黑”全天候文旅體驗讓游客流連忘返。在花果山景區(qū),“女兒國王招婿”“西游萌寵大鬧天宮”等沉浸式表演輪番登場,更有唐僧魔性說唱、大圣教學金箍棒、八戒派發(fā)妖氣糖等互動環(huán)節(jié),現(xiàn)場歡笑聲此起彼伏。
在漁灣景區(qū),《夢幻漁灣》行進式山水實景演出吸引了全國各地游客,通過“鯉魚躍龍門”大型燈組、“神魚化龍”激光秀等表現(xiàn)形式,掀起了景區(qū)夜游新高潮,游客日間可溯溪嬉水,入夜后可沉浸觀演?!拔逡弧奔偃掌陂g,景區(qū)2次登上央視,新華社、《中國旅游報》、《中國文化報》、光明網、人民網、《新華日報》、江蘇新時空等國家級、省級主流媒體紛紛點贊,抖音直播“五一游花果山”累計觀看量超300萬。
登上玉女峰觀景臺,美麗的港城盡收眼底,云海蒼茫間,城市與山海相映成趣。親子研學也成為假期文旅市場的一大亮點。在大圣山莊西游書場,快板《三打白骨精》、相聲《聰明如猴》《女猴王》、評書《猴王出世》等與“西游”曲藝表演好戲連臺。一位山東游客笑稱:“在江蘇最高峰,體驗了一節(jié)原汁原味的西游課堂?!?/p>
在漁灣景區(qū),漁灣奇幻樂園里熱鬧非凡。“小小海洋保潔員”職業(yè)體驗活動備受親子家庭青睞,孩子們戴上手套,化身“海洋守護者”,在繪制海洋世界、探索海洋奧秘的過程中學習海洋生物知識,聆聽靈龍脫口秀?!斑@種寓教于樂的方式讓孩子在玩中學,特別有意義?!币晃患议L滿意地說。
文化稟賦接連登場,填補傳統(tǒng)山水景區(qū)空白?;窗灿慰驮S媛媛舉起手機記錄國家級非遺“銅梁火龍”,身旁的女兒則被漁灣“神魚化龍”崖壁投影吸引,直呼“像走進了動畫片”。亮眼的數據也印證了創(chuàng)新業(yè)態(tài)的成功。“五一”假日,景區(qū)業(yè)態(tài)消費占比顯著提升,西游文創(chuàng)旗艦店收入同比大幅提高,花果山花間嶺·悟云空民宿和漁灣靈龍居主題度假酒店入住率達100%,文旅消費潛力得到充分釋放。
假日期間,景區(qū)近2000名職工堅守崗位、協(xié)同作戰(zhàn),以“游客不下山 我們不下班”的承諾,以細致入微的貼心服務,贏得游客的廣泛贊譽,實現(xiàn)了與游客溫暖且美好的雙向奔赴。
在花果山景區(qū)智慧指揮中心,巨大的電子屏幕實時顯示景區(qū)各區(qū)域的客流情況,工作人員通過智慧文旅系統(tǒng),利用大數據分析提前預判客流壓力點,及時發(fā)布引導信息,確保景區(qū)交通秩序井然?!癙2停車場即將飽和,請引導車輛前往P4。”這樣的指令不斷從指揮中心發(fā)出,為游客的出行提供便利,同時,景區(qū)停車"黑科技"上線,無人機+5G實時護航,確保景區(qū)交通秩序井然。通過實時預警并啟動分流預案,熱門景點排隊時長減少30%。
云臺山景區(qū)聚焦游客需求,成立假日旅游應急指揮體系,每日現(xiàn)場調度指揮,確保景區(qū)“五一”文旅市場安全有序;與海州區(qū)成立花果山西入口旅游市場整治工作專班,文旅、公安、交通、城管、市場監(jiān)管、消防等部門開展聯(lián)動,共同做好重點熱門景區(qū)客流高峰時段周邊道路交通管控,運用“無人機+5G”實時護航,通過實時預警并啟動分流預案,熱門景點排隊時長減少30%;重點整治圈地收費、上路拉客、不明碼標價、食品安全、無序占道經營等問題,并嚴格落實假日旅游投訴快速處置機制,確保旅游投訴在1小時內處理完成,讓八方游客在平安祥和的氛圍中盡享假日休閑時光。