日前,歙縣政務(wù)中心公安窗口通過“綠色通道”為黃山運(yùn)佳裝飾材料有限公司近30名即將外派至越南的員工集中辦理護(hù)照,業(yè)務(wù)從受理到辦結(jié)僅用時(shí)10余分鐘。
據(jù)了解,5月8日,全市首個(gè)公安綜合窗口在歙縣正式啟用,通過推行“一警多能”機(jī)制,打破警種業(yè)務(wù)壁壘,顯著提升業(yè)務(wù)辦理效率。此次面對(duì)企業(yè)緊急辦證需求,公安窗口工作人員迅速響應(yīng),整合出入境、治安等多警種業(yè)務(wù),采取“一窗受理、集成服務(wù)”模式,快速完成材料審核、信息錄入等一系列流程,切實(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。
歙縣公安局相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人俞正娟說:“綜合窗口建設(shè)工作將原本‘一次跑多窗’變?yōu)椤淮稗k多事’,身份證和護(hù)照辦理、駕駛證補(bǔ)換證等只需要取一個(gè)號(hào)、在一個(gè)窗口、一臺(tái)電腦上就能實(shí)現(xiàn),大大提高了窗口的辦事質(zhì)效,群眾的辦事體驗(yàn)也得到大幅提升。”截至目前,窗口辦理出入境、戶政、交管等業(yè)務(wù)超800件。
俞正娟表示:“下一步,窗口將聚焦服務(wù)質(zhì)效升級(jí),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程與協(xié)作機(jī)制,切實(shí)讓群眾和企業(yè)感受到一窗通辦帶來的便利與改革成效。”