企有所呼,政有所應。近年來,區(qū)人才發(fā)展服務中心著力提升人才服務質(zhì)效,營造企業(yè)在虹口發(fā)展的歸屬感和幸福感——持續(xù)升級“上門辦”,讓企業(yè)能用“一杯咖啡的時間”足不出戶辦理人才業(yè)務。為吸引更多高層次人才集聚,區(qū)人才發(fā)展服務中心推出《虹口人才惠企政策服務包》,除了政策宣傳以外,還可以根據(jù)企業(yè)需求,為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供量身定制人才服務。
全市領先!“上門辦”助力外籍人才快速入職
上門辦服務現(xiàn)場
外國人“證卡融合集成”新政策出臺后,從境外申請外國人來華工作許可的申請人應當于入境后攜帶相應材料原件至線下窗口進行核驗,且核驗期限為一個月。近日,一家企業(yè)便因核驗材料的相關事宜聯(lián)系到人才發(fā)展服務中心?!爸拔覀儗ΑC卡融合’的新政不太了解,有兩位外國專家比原先計劃的入境時間晚了一些,現(xiàn)在馬上就要錯過核驗材料的截止日期了,但我們還預約了近期的工作類居留許可辦理,這該怎么辦?”人才服務專員第一時間查看了外國專家的業(yè)務申請,隨后做出決定:“別擔心,我們上門辦!”
在上門逐一核驗材料后,考慮到企業(yè)較為急切的用人需求,人才服務專員特別提醒用人單位可申請外國人來華工作、居留許可“單一窗口”。目前虹口區(qū)外國人來華工作、居留許可“單一窗口”已覆蓋外國高端人才(A類)、專業(yè)人才(B類)、其他人才(C類)全類別,企業(yè)憑借區(qū)人才工作局出具的“單一窗口”受理單可直接前往區(qū)出入境管理中心辦理“工作類居留許可”,由兩個部門并聯(lián)審批,可大幅加快外籍人才的入職進程。人才服務專員又針對企業(yè)在“證卡融合”過渡期內(nèi)遇到的疑問和難點進行政策宣傳和詳細解答。高效的政務服務效率獲得了企業(yè)和外籍人才的一致好評。
有需必應!“上門辦”護航重點企業(yè)持續(xù)發(fā)展
虹口區(qū)一家企業(yè)人才業(yè)務辦理量較大。近期,公司人事變更,暫時沒有合適的單位聯(lián)系人能夠辦理人才業(yè)務,人才服務專員了解情況后,定期前往企業(yè)提供“上門辦”服務。
前期,通過電話、郵件溝通,人才服務專員為企業(yè)新人事仔細說明辦理業(yè)務需準備的紙質(zhì)材料;上門審核材料過程中,人才服務專員查漏補缺、答疑解難、高效審核?!皩W位證原件遺失如何處理?”“居住證積分社保尚未轉入如何處理?”審核中發(fā)現(xiàn)問題,人才服務專員不僅即時清晰告知人事應該“怎么辦”,而且耐心解釋“為什么”,以加深人事對人才政策的理解。為進一步促進業(yè)務“一次辦成”,讓人才“少跑腿”,區(qū)人才發(fā)展服務中心還創(chuàng)新推出了“全程網(wǎng)辦”服務,業(yè)務辦理中的補充材料可通過電子版發(fā)送至郵箱。“這次我準備了近20名員工的材料,一個下午就完成了,還避免了材料遺失的風險,真是高效又方便!”企業(yè)人事由衷感謝道。
未來,區(qū)人才發(fā)展服務中心將繼續(xù)立足企業(yè)與人才的需求,持續(xù)推進“上門辦”和“線上辦”,以“時時放心不下”的緊迫感縮短審批時限,助力各類人才快速落戶、入職虹口,跑出人才服務“加速度”;以“事事放在心上”的責任感緊盯人才的“頭等大事”與“關鍵小事”,著力解決其融入虹口遇到的難題;以“處處爭當一流”的榮譽感不斷創(chuàng)新服務模式,將高層次人才全周期服務“一件事”改革落到實處,不斷營造人才發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。