即將到來(lái)的這個(gè)春節(jié)，我市捧出豐富多彩的各類文化活動(dòng)，旅游景區(qū)“文旅大餐”也異彩紛呈，預(yù)計(jì)接待游客數(shù)量將達(dá)到新高。為了保障市民和游客度過(guò)一個(gè)安全、舒心的春節(jié)假期，市文旅局節(jié)前采取一系列“組合拳”，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和安全管理。

為了提升旅游服務(wù)品質(zhì)，節(jié)前，市文旅局進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游資質(zhì)的審核和監(jiān)管，提高其安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量，于節(jié)前陸續(xù)組織了4個(gè)主題的導(dǎo)游系列培訓(xùn)活動(dòng)，包括“金牌導(dǎo)游當(dāng)示范”“我為家人當(dāng)導(dǎo)游”“英語(yǔ)導(dǎo)游模擬帶外賓團(tuán)實(shí)地教學(xué)”“導(dǎo)游帶你City Walk南京”等。為了給旅游用車加上一把“安全鎖”，市文旅局聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局等部門，對(duì)全市安全用車工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，確保旅游企業(yè)租用資質(zhì)齊全、保險(xiǎn)到位的車輛。

近年來(lái)，不少酒店“逢節(jié)必漲價(jià)”成為游客吐槽的話題。為此，全市星級(jí)飯店召開(kāi)市旅游飯店協(xié)會(huì)年度工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)在客流量大的情況下要保證服務(wù)品質(zhì)。南京市旅游飯店協(xié)會(huì)發(fā)出《關(guān)于做好春節(jié)服務(wù)保障工作的倡議書(shū)》，倡議“做到明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保旅游飯店產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定、公開(kāi)透明”。

為了打擊不合理低價(jià)游，南京旅游業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布寒假、春節(jié)期間14條熱點(diǎn)旅游線路誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)。市文旅局還召開(kāi)專題會(huì)通報(bào)全年旅行社違規(guī)和投訴情況，重點(diǎn)關(guān)注解決旅游合同簽訂不規(guī)范、降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、擅自減少項(xiàng)目、導(dǎo)游未盡職責(zé)、延誤變更行程等方面的問(wèn)題。

在文化市場(chǎng)安全管理上，市文旅局聯(lián)合公安部門做好上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的未成年人禁入管理工作，要求上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所必須接入網(wǎng)管系統(tǒng)，開(kāi)展了KTV曲庫(kù)內(nèi)容的自查工作，要求下架不合格曲庫(kù)內(nèi)容。

近年來(lái)年輕人中“劇本殺”十分流行。市文旅局對(duì)全市共206家劇本娛樂(lè)場(chǎng)所備案門店（其中密室逃脫62家）組織了門店店長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容安全、場(chǎng)所的消防和治安安全，并下架不合格劇本。

目前我市報(bào)批的春節(jié)期間較大的劇場(chǎng)演出共7場(chǎng)，市文旅局落實(shí)春節(jié)期間劇場(chǎng)演出實(shí)名購(gòu)票、實(shí)名入場(chǎng)“雙實(shí)名制”，公開(kāi)銷售數(shù)量比例，建立演出活動(dòng)退票機(jī)制，部署演出場(chǎng)所的安全巡查工作。