“這里是我們線下的‘惠企政策一鍵達’專區(qū)，您想了解哪個類別的政策，直接掃描對應的二維碼，就能查看詳細內容，也可以直接在電子屏上點擊申報”。在宿豫區(qū)政務服務中心的“惠企政策一鍵達”專區(qū)，工作人員正在耐心地給前來辦事的企業(yè)人員講解本企業(yè)可以申報的優(yōu)惠政策和具體申報流程。

為進一步加大惠企政策宣傳，有效解決企業(yè)惠企政策找不到不會用、獲取不及時等問題，宿豫區(qū)“數”管齊下做優(yōu)服務，助力企業(yè)發(fā)展跑出加速度。

數智賦能惠企服務，政策推送精準直達。區(qū)數據局依托“一企來辦·宿企通”政靈通服務模塊，打造惠企政策集中發(fā)布展示的“宿豫窗口”，目前已上線政策文件192件，政策解讀13件，并上架最新咨訊和政策宣傳視頻，依托平臺數智賦能構建“企業(yè)畫像”，精準匹配企業(yè)需求，通過電腦端、移動端自動推送最新政策，由“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”。

線下專區(qū)一站通辦，惠企申報便捷高效。為更好提供全方位服務，在宿豫區(qū)政務服務中心法人事項集中辦理區(qū)創(chuàng)新開辟“惠企政策一鍵達”專區(qū)，投放產業(yè)發(fā)展申報等各類政策二維碼，讓辦事企業(yè)掃碼直達；設置政策展架上新申報指南，供辦事企業(yè)簡便查閱；配套聯網觸摸式電子屏，常態(tài)化開放“一企來辦·宿企通”站點，符合條件的企業(yè)可以在幫辦員指導下在大廳實現“一鍵申報”。

全鏈監(jiān)督閉環(huán)管理，企業(yè)心聲有訴必應。立足企業(yè)全鏈條服務，依托“好差評”運行機制，在企業(yè)在辦理業(yè)務結束第一時間，按照“一次一評”的方式邀請企業(yè)進行現場自主評價，及時收集企業(yè)真實服務感受；在惠企政策線下專區(qū)設立“營商環(huán)境問題投訴舉報箱”，全面拓寬企業(yè)訴求反饋渠道，讓企業(yè)心聲有處可訴。同時建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋回訪機制，確保企業(yè)每一個問題妥善解決，切實為企業(yè)營造優(yōu)質營商環(huán)境。

下一步，宿豫區(qū)數據局將緊緊圍繞企業(yè)需求，通過開展幫辦員系統(tǒng)性培訓，深入園區(qū)面對面政策宣講等方式，借助數字化手段精準推送平臺政策，讓各類惠企政策第一時間直達企業(yè)，實現為企服務更加便捷、高效。