12月27日上午，市委副書記、市長(zhǎng)湯飛帆在市信訪局接待群眾來(lái)訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，按照市委工作要求，始終把人民放在心中最高位置，不斷提高做好信訪工作的能力水平，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好信訪工作，切實(shí)解決好群眾操心事煩心事揪心事。

在市信訪局接訪室，三批群眾分別反映了進(jìn)港公路交通擁堵、公司拖欠工資、老年安置房年久失修等問(wèn)題。湯飛帆詳細(xì)了解事情原委，認(rèn)真傾聽群眾訴求，與市級(jí)有關(guān)部門、屬地政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，一一給出明確回復(fù)。湯飛帆指出，道路交通的安全暢通，既事關(guān)發(fā)展，也事關(guān)民生。建設(shè)單位要科學(xué)優(yōu)化施工工期，加快推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度，推動(dòng)在建交通工程早建成、早投用；屬地、派駐公安交警部門要做好協(xié)調(diào)配合，針對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)道路管理、優(yōu)化交通組織，盡力保障道路安全暢通。湯飛帆指出，臨近春節(jié)，按時(shí)足額結(jié)算工資，是廣大群眾實(shí)實(shí)在在的期盼。要全力協(xié)助解決欠薪問(wèn)題，出硬招、求實(shí)效，盡早盡快幫助勞動(dòng)者拿到報(bào)酬，讓他們高高興興回家過(guò)年；要建立欠薪兜底機(jī)制，切實(shí)保障好勞動(dòng)者工資報(bào)酬權(quán)益。湯飛帆指出，老舊小區(qū)改造，一頭連著民生福祉，一頭連著城市發(fā)展。要抓緊梳理、分門別類，按照“輕重緩急程度、改造意愿強(qiáng)弱”原則，堅(jiān)持量力而行、盡力而為，以改革破題、以創(chuàng)新破難，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

湯飛帆強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是送上門來(lái)的群眾工作。要厚植為民情懷，堅(jiān)持信訪為民，始終站在群眾的立場(chǎng)上想問(wèn)題、作決策、辦事情，用心用情主動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以信訪工作之效更好暖民心。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)深化信訪問(wèn)題源頭治理，深入開展矛盾糾紛排查化解，盡最大努力把矛盾化解在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)。要用好信訪工作“晴雨表”，更好了解和掌握群眾的所思所想所憂所盼，舉一反三辦好民生實(shí)事，真正把工作做到群眾心坎上，讓人民群眾有更多獲得感。