近年來,金湖縣以推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化建設(shè)為主線,以“三點”促“三力”,不斷提升項目服務(wù)質(zhì)效。
以項目代辦為落腳點,全鏈服務(wù)再發(fā)力。“首席代辦員”對項目進行全流程代辦服務(wù),實行“一站式”“零距離”“閉環(huán)式”全鏈條服務(wù),將項目服務(wù)措施細分,項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容、代辦員、審批進度等畫圖列表,一目了然“察實情”,“掛圖作戰(zhàn)”盯目標,使項目服務(wù)更加精細化、精準化。
以數(shù)據(jù)互通為支撐點,系統(tǒng)建設(shè)再用力。聚焦工程建設(shè)項目審批事項標準化規(guī)范化便利化,強化部門間數(shù)據(jù)調(diào)用、信息共享,以淮安市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)多維度互聯(lián)互通為抓手,加大電子證照、電子材料共享力度,提高項目審批標準化、規(guī)范化、數(shù)字化水平,切實讓辦事企業(yè)體驗到數(shù)字時代帶來的便利。
以企業(yè)需求為出發(fā)點,優(yōu)化審批再聚力。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,從項目簽約、開工、竣工的全生命周期審批視角,不斷強化項目前期策劃生成、審批手續(xù)報批、開工建設(shè)、竣工驗收等環(huán)節(jié)服務(wù),主動上門,完善溝通機制,全力推動項目早開工、早竣工、早達效。在辦理審批業(yè)務(wù)的同時,注重梳理總結(jié)事項辦理過程中的疑點、難點,制定共性問題指導(dǎo)手冊,從“需求側(cè)”提高審批服務(wù)效能。
接下來,該縣將進一步創(chuàng)新項目服務(wù)方式,深挖服務(wù)潛力,竭力為項目建設(shè)提供規(guī)范化、便捷化、高效化的新質(zhì)服務(wù),助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。