暑假出游更加方便了!7月3日,南京市文旅局向全市各區(qū)文旅部門、等級旅游景區(qū)場館,就加強全市等級旅游景區(qū)場館服務和管理工作,提出優(yōu)化提升措施。即日起,除中山陵園風景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、紅山森林動物園等熱門旅游景區(qū)場館以及夫子廟景區(qū)特殊時段外,全市不再統(tǒng)一要求等級旅游景區(qū)執(zhí)行實名預約。
據(jù)優(yōu)化提升措施,保留預約的景區(qū)場館要按照“能簡則簡、能快則快”的原則,優(yōu)化預約程序和預約時段,方便游客入園。其他文博場館和參觀點可參照執(zhí)行。
為了更好地服務游客,取消預約的收費等級旅游景區(qū)在保留線上售票的同時,均應設(shè)立線下售票窗口,發(fā)售當日門票,支持移動支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付;客流量較大的收費等級旅游景區(qū)應當引導市民游客錯峰出行,提前通過景區(qū)官網(wǎng)線上購票渠道,了解景區(qū)實時票務信息,必要時提前線上購票。
各等級旅游景區(qū)應嚴格遵守景區(qū)每日和瞬時最大承載量要求,運用科技手段及時掌握客流情況,客流量接近最大承載量80%時,應通過景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號和入口信息顯示屏等及時發(fā)布預警信息,客流量達到最大承載量時應當停止游客進入景區(qū),及時疏散滯留游客。
此外,該優(yōu)化提升措施還指出,針對暑期、汛期,高溫、強對流災害性天氣增多的季節(jié)特點,各等級旅游景區(qū)要根據(jù)實際情況,采取適當延長開放時間、增設(shè)人工服務窗口以及增加遮陽、避雨和防暑、降溫設(shè)施等措施,優(yōu)化景區(qū)游覽參觀體驗。守牢旅游安全底線,規(guī)范設(shè)置安全警示標識,加強涉水、高空、高速等風險項目設(shè)施設(shè)備檢查和安全事故防范。同時,景區(qū)要加強文明旅游宣傳,引導市民游客爭做文明旅游的踐行者和維護者。積極開展志愿服務,進一步提升暑期旅游服務質(zhì)量和水平。