“時(shí)代楷模”錢海軍（左二）到老人家中檢查電線線路。

優(yōu)秀志愿者代表受邀夜游三江。

“為什么要做志愿者？”網(wǎng)絡(luò)上時(shí)常有人這樣發(fā)問。

“我們就是想要做一些有意義的事?！边@是前灣新區(qū)南洋志愿服務(wù)總隊(duì)志愿者奕紅力的回答。

“為銘記，更為傳承！”這是“我為烈士修遺物”志愿服務(wù)項(xiàng)目曾海航同學(xué)的回答。

3月，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月期間，寧波City walk公益行線路上，參與線下打卡的志愿者人數(shù)近5萬人！11條線路，包含助力困境兒童自我成長、景區(qū)“共享雨傘”、“共享奶奶”持續(xù)發(fā)展、以殘助殘志愿服務(wù)、社區(qū)矯正對象融入社會(huì)等11個(gè)社會(huì)治理類志愿服務(wù)項(xiàng)目。為了爭取讓更多項(xiàng)目落地，讓更多人感受到寧波這座“大愛之城”的暖意，他們?yōu)閻坌凶?，“隨手公益”，也給出了“為什么要做志愿者”的最佳答復(fù)。

再接力，大愛之城因人而美

“家里的線路我看過了，微波爐2000多瓦，合并接一根電路可能會(huì)有安全隱患，不過你放心，這個(gè)問題交給我?！?月26日，在慈溪市附海鎮(zhèn)四界村，“時(shí)代楷模”錢海軍騰出時(shí)間，到村里88歲的老人余長加家中看了看。這些年來，錢海軍團(tuán)隊(duì)行程20余萬公里，為7000余戶人家送去光明的同時(shí)，也把更多精力放在了服務(wù)老年群體上。對于一些空巢、孤寡老人，除了用電服務(wù)，他帶去的還有真心關(guān)懷。于是，原本當(dāng)天檢查電線線路只需幾分鐘，但陪著老人聊天，錢海軍一聊就是半個(gè)小時(shí)。

家住鄞州區(qū)鐘公廟街道惠風(fēng)社區(qū)的退休教師金杏珠，多年來一直帶著丈夫的遺愿助老護(hù)老。從2008年“紅螞蟻”助老志愿隊(duì)成立時(shí)的1個(gè)分隊(duì)、16名隊(duì)員發(fā)展到如今的41個(gè)分隊(duì)、3600多名隊(duì)員，隊(duì)伍擴(kuò)大了200多倍。

在江北區(qū)前江街道蘭庭社區(qū)志愿微信群中，志愿服務(wù)名額被“秒殺”的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，有時(shí)還需“競爭上崗”。社區(qū)成立2年多，志愿者隊(duì)伍從33人發(fā)展到102人。

大愛之城因人而美。在寧波，像錢海軍、金杏珠這樣“可愛的人”隨處可見。目前，寧波共有215萬名志愿者、1.4萬個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，平均每4個(gè)寧波人中就有一名志愿者。免費(fèi)理發(fā)、公益義診、化解矛盾、清理垃圾、照老看幼……凡人善舉，擦亮大愛之城的文明底色，照亮人們前行之路。

從一人幫到大家?guī)停瑥囊粋€(gè)人到一座城。接力，再接力，隨手志愿蔚然成風(fēng)。3月1日，寧波啟動(dòng)“志愿同行·大愛甬城”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月，10個(gè)區(qū)（縣、市）同步舉行啟動(dòng)儀式，全市30余個(gè)市直部門、萬余支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)。

這個(gè)3月，全市共開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)3.7萬余場次，參與志愿者26萬余人次，服務(wù)群眾40余萬人次。僅寧波We志愿服務(wù)平臺(tái)就發(fā)布崗位6萬余個(gè)，服務(wù)總時(shí)長近90萬小時(shí)。這一片動(dòng)人的“志愿紅”，紅遍三江六岸，紅得耀眼奪目。

樹“好人”，多措并舉愛有回響

這條開滿文明之花的志愿服務(wù)之路，是寧波上下在踐行、探索、創(chuàng)新、總結(jié)志愿服務(wù)中一步一個(gè)腳印走出來的，推動(dòng)寧波新時(shí)代志愿服務(wù)工作開創(chuàng)新局面。

近年來，寧波充分挖掘身邊的志愿活動(dòng)資源，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，形成了一批有寧波特色、有當(dāng)?shù)仫L(fēng)采的志愿服務(wù)品牌。如海曙橫街鎮(zhèn)“高山快遞”助聯(lián)體項(xiàng)目，吸納沿線公交司機(jī)、鎮(zhèn)村黨員志愿者、熱心村民等加入“高山快遞”項(xiàng)目，讓高山的村民收快遞不再難；奉化“小桔燈”溫暖智殘青少年家庭志愿服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行12年，首創(chuàng)“燈光臺(tái)階”幫扶模式，根據(jù)殘障兒童各項(xiàng)能力發(fā)展情況，階梯式幫助他們成長；鄞州區(qū)東錢湖清泉社區(qū)“共享奶奶”志愿互助服務(wù)項(xiàng)目，讓“共享奶奶”更成了溫暖的代名詞。

今年的志愿服務(wù)主題月活動(dòng)，現(xiàn)場進(jìn)行2023年度寧波市志愿服務(wù)“六個(gè)10”先進(jìn)典型頒獎(jiǎng)。放大志愿者們身上的品質(zhì)，讓做好事的人上獎(jiǎng)臺(tái)，弘揚(yáng)崇德向善的正能量。同時(shí)，“志愿服務(wù)大篷車進(jìn)村社”“萬朵鮮花送雷鋒送市民”“為‘愛’行走 ‘益’路有你”City walk志愿行等9大主題互動(dòng)活動(dòng)推出，讓更多人知道并參與，在這座城生動(dòng)演繹向善向美。

一直以來，寧波在“讓德者有得”上下足功夫，做足嘗試。最直觀的是精神的禮遇和物質(zhì)鼓勵(lì)“雙管齊下”，通過各種方式表達(dá)對志愿者的謝意。比如，今年，加大禮遇力度，迭代升級以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的系列禮遇措施，寧波全面落實(shí)《寧波市志愿服務(wù)嘉許激勵(lì)實(shí)施辦法》。市、縣兩級出臺(tái)禮遇志愿者措施100余項(xiàng)。發(fā)動(dòng)公共資源和社會(huì)力量，廣泛開展致敬志愿者主題燈光秀、公共交通和景區(qū)景點(diǎn)優(yōu)待日、商家優(yōu)惠日等禮遇活動(dòng)，志愿禮遇現(xiàn)已惠及全市注冊志愿者200余萬人。讓做好事的人被“禮遇”，讓愛有回響。

專業(yè)化，釋放志愿服務(wù)大能量

隨著志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化深入開展，寧波志愿服務(wù)特色化、專業(yè)化愈發(fā)明顯，服務(wù)成效也隨之提升。

在鄞州區(qū)戎家社區(qū)，高齡獨(dú)居老人嚴(yán)曼麗家的空調(diào)“罷工”了，她第一時(shí)間撥通社區(qū)熱線求助。求助信息被社工發(fā)布到“戎家社區(qū)WE志愿服務(wù)”微信群后，寧波職教中心志愿團(tuán)隊(duì)立馬“接單”，上門為老人解決問題。根據(jù)志愿服務(wù)內(nèi)容的不同，水電維修、文化文藝、垃圾分類、社區(qū)家政、科普宣教等10支志愿服務(wù)隊(duì)伍在該社區(qū)組建，常態(tài)化地為社區(qū)特殊群體提供“訂單式”服務(wù)。

一支公益無人機(jī)應(yīng)急救援隊(duì)近日在江北區(qū)成立，該應(yīng)急救援隊(duì)由寧波翼新智能科技有限公司的飛手自發(fā)成立，未來將服務(wù)于消防、公安、交通、城管、應(yīng)急等部門，為救援工作注入數(shù)字力量。

在老外灘和慈城古縣城，有一批專業(yè)的景區(qū)志愿者隊(duì)伍為游客提供免費(fèi)講解、文明勸導(dǎo)、游園指引等志愿服務(wù)，讓游客感受“有溫度”的寧波。

志愿服務(wù)時(shí)常需要面對基層社會(huì)治理的一系列復(fù)雜情況，如何細(xì)化分工和規(guī)范流程？3月21日，寧波召開“志愿服務(wù)與社會(huì)工作融合發(fā)展”專題研討會(huì)，積極謀劃推進(jìn)富有區(qū)域特色的社區(qū)志愿服務(wù)，將社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目多樣化，助力基層治理的良性發(fā)展。

與此同時(shí)，寧波市委社會(huì)工作部加強(qiáng)寧波志愿服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)儲(chǔ)備志愿服務(wù)領(lǐng)域各類專家人才和領(lǐng)軍人物，建立健全志愿服務(wù)專家人才隊(duì)伍建設(shè)管理機(jī)制，近日發(fā)布《寧波市志愿服務(wù)專家人才庫建設(shè)管理辦法（試行）》，公布首批50人名單，該辦法對寧波需要怎樣的志愿服務(wù)人才，如何申請以及志愿服務(wù)人才需要履行哪些職責(zé)進(jìn)行梳理。這是全省黨委社會(huì)工作部門組建后，出臺(tái)的第一個(gè)相關(guān)工作辦法。未來，會(huì)有越來越多年輕人、專業(yè)人才加入，讓志愿隊(duì)伍更有活力，參與志愿服務(wù)的底氣更足、服務(wù)的內(nèi)容更豐富。

“夜景太美了，在寧波做志愿者好幸福，我會(huì)繼續(xù)把這份事業(yè)做下去！”3月19日，在寧波三江口，120余名優(yōu)秀志愿者代表免費(fèi)乘坐游船賞夜景，歡聲笑語灑了一路。

志愿服務(wù)之風(fēng)吹拂之處，一定是生命欣欣向榮的地方，愛的花也一定能夠自由綻放！