今年以來，根據(jù)省市統(tǒng)一部署，市文廣旅游局行政審批窗口圍繞文旅企業(yè)發(fā)展需求，堅持以民為本，轉變服務理念，簡化審批流程，優(yōu)化營商環(huán)境，著力解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的“痛點”和“難點”，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。

加強制度建設，塑造窗口形象。狠抓制度落實，嚴格遵守“首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、信息公開制、服務承諾制、AB崗制”等工作制度，堅持“微笑服務、親切服務、用心服務”，有問必答、有求必應，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。

加強經(jīng)驗總結，提升窗口效能。及時梳理、研討解決新情況、新問題的辦法，針對4月中旬淮安區(qū)部分企業(yè)大量集中申辦演出經(jīng)紀許可事宜，整合流程、快速響應，強化數(shù)據(jù)賦能與業(yè)務集成，短時優(yōu)質(zhì)高效地完成上述區(qū)域20家公司的設立申請。

下一步，市文廣旅游局將繼續(xù)完善行政審批工作，認真聽取群眾意見和建議，持續(xù)提升窗口服務質(zhì)量和效率，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。