寧波海關(guān)關(guān)員對(duì)跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨商品進(jìn)行監(jiān)管。（嚴(yán)瑾 攝）
寧波是一座“外貿(mào)萬億之城”。對(duì)寧波的跨境電商賣家來說，處理退貨是一件麻煩事，往往意味著高昂的物流成本和復(fù)雜的協(xié)調(diào)流程。如今，這些“堵點(diǎn)”在跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨的新模式下，將變得更為通暢。
1、在新模式下，“堵點(diǎn)”將變得通暢
2月12日，一批載著寵物用品、玩偶、手機(jī)殼等跨境電商零售出口商品的包裹，搭乘國際貨運(yùn)航班，降落在寧波櫟社國際機(jī)場。這是浙江省首批跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨商品。該批包裹曾在1月中旬從杭州口岸出運(yùn)至日本，經(jīng)海外消費(fèi)者退貨后，再轉(zhuǎn)運(yùn)到寧波，最終發(fā)回國內(nèi)商家的倉庫。
這項(xiàng)跨關(guān)區(qū)退貨政策，針對(duì)的是跨境電商B2C出口商品（海關(guān)監(jiān)管代碼為9610）。2024年12月15日，海關(guān)總署在寧波等20個(gè)直屬海關(guān)開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式試點(diǎn)。如今該模式的落地，令寧波相關(guān)企業(yè)紛紛點(diǎn)贊。
“跨關(guān)區(qū)退貨，讓中國的跨境電商零售出口賣家更無后顧之憂?！弊鳛檫@批貨物的承運(yùn)方，寧波海淘通國際物流有限公司總經(jīng)理竺志勇告知，“以前，我們處理跨境電商零售出口的退貨包裹，只能‘哪里出，哪里進(jìn)’，現(xiàn)在無需局限于原出口地，可以靈活地選擇更多物流節(jié)點(diǎn)，提升賣家退貨的時(shí)效。”
在竺志勇看來，這項(xiàng)跨關(guān)區(qū)退貨政策，還將改變國際物流企業(yè)的價(jià)值定位，“從前我們只負(fù)責(zé)單向運(yùn)輸，現(xiàn)在可以為客戶提供全鏈條跨境物流解決方案，讓全國其他地區(qū)的跨境出口零售貨物來寧波集散，再發(fā)揮寧波的物流優(yōu)勢，助力行業(yè)降本增效。”
2、全國跨境電商綜試區(qū)，寧波穩(wěn)居第一梯隊(duì)
據(jù)了解，目前，在全國的跨境電商綜試區(qū)中，寧波是穩(wěn)居第一梯隊(duì)的“尖子生”?？缇畴娚藼2C出口的“集貨模式”，以“短頻快”的發(fā)貨節(jié)奏，讓一批中小賣家以小包裹、多頻次的模式開拓國際市場。
“過去，跨境電商退貨一直是國內(nèi)B2C賣家的行業(yè)痛點(diǎn)，成本高、周期長。現(xiàn)在，賣家們能夠借跨關(guān)區(qū)退貨的政策利好，搭建‘7天無理由退貨’等配套服務(wù)體系，贏得海外消費(fèi)者的信任。我們也將因此獲得更多商機(jī)，為亞馬遜、Wish、Temu等平臺(tái)的中小賣家提供關(guān)務(wù)服務(wù)?！睂幉ń痂€匙供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理羅日招表示。
為支持跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式高效落地，寧波海關(guān)成立專項(xiàng)工作組，指導(dǎo)企業(yè)完成全流程測試，確保退貨數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)核驗(yàn)、監(jiān)管無縫銜接。
“我們?yōu)橄嚓P(guān)企業(yè)疊加‘提前申報(bào)’‘優(yōu)先查驗(yàn)’等便利措施，保障退運(yùn)商品順利驗(yàn)放?！睂幉C(jī)場海關(guān)快件監(jiān)管科科長陳堅(jiān)表示，“本次跨關(guān)區(qū)退貨，不僅為海關(guān)退貨監(jiān)管積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，更為跨境電商出口企業(yè)打通了退貨服務(wù)‘最后一公里’?！?/p>
值得期待的是，后續(xù)，全省乃至全國各地的跨境電商零售出口商品——無論是義烏小商品市場的日用百貨，還是寧波的寵物用品、深圳的3C電子產(chǎn)品……都能從寧波口岸退運(yùn)進(jìn)境，有利于寧波打造“買全球”“賣全球”的高能級(jí)跨境電商樞紐。
寧波機(jī)場翔鷹發(fā)展股份有限公司董事長陳忠躍表示，“寧波口岸‘跨關(guān)區(qū)退貨’服務(wù)的打通，有利于提升寧波空港口岸對(duì)全國跨境電商賣家的吸引力，也為寧波機(jī)場國際貨運(yùn)航線增加回程貨源提供了新思路，對(duì)暢通跨境電商航空運(yùn)輸通道有著重要意義?！?/p>
寧波海關(guān)口岸監(jiān)管處副處長陳松波指出：“此次跨關(guān)區(qū)退貨通道的打通，將進(jìn)一步激發(fā)跨境電商市場活力，讓全省跨境電商商品‘出得去、退得回’，推動(dòng)全國跨境電商及物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下一步，寧波海關(guān)將持續(xù)營造優(yōu)良的營商環(huán)境，服務(wù)全省高水平對(duì)外開放。”
