7月8日，楊浦區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記、區(qū)監(jiān)察委代理主任包蕾赴楊浦區(qū)信訪辦調(diào)研工作。楊浦區(qū)信訪辦領(lǐng)導(dǎo)班子、區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第四派駐紀(jì)檢監(jiān)察組相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。

  包蕾同志一行實(shí)地察看了楊浦區(qū)信訪聯(lián)合接待大廳的運(yùn)行情況，詳細(xì)了解了信訪服務(wù)功能設(shè)置和信訪接待流程。

  在聽(tīng)取楊浦區(qū)信訪辦黨組書記、主任孟濤的工作匯報(bào)后，包蕾同志肯定了楊浦區(qū)信訪工作和區(qū)信訪辦黨風(fēng)廉政工作成效，她指出楊浦區(qū)的信訪干部隊(duì)伍凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力高，信訪工作抓得實(shí)、抓得深，并對(duì)下一步工作提出三點(diǎn)要求。

  一要站穩(wěn)人民立場(chǎng)。信訪工作是送上門來(lái)的群眾工作，一頭連著黨和政府，一頭連著人民群眾，信訪干部要形成踐行宗旨意識(shí)的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)。要經(jīng)常換位思考，認(rèn)真察民情、知民意，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念。要強(qiáng)化源頭治理，推動(dòng)矛盾糾紛化解從末端處理向前端預(yù)防轉(zhuǎn)變，推動(dòng)從解決“一件事”到辦好“一類事”進(jìn)階。

  二要樹(shù)立嚴(yán)實(shí)作風(fēng)。要持續(xù)深化“糾四風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”工作，重點(diǎn)糾治形式主義、官僚主義問(wèn)題。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，發(fā)揮好考核的“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”作用，以目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)信訪工作，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、群眾感受、社會(huì)效果的統(tǒng)一。信訪部門要摒棄“清水衙門”思想，從違紀(jì)典型案例中汲取教訓(xùn)，引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴，注重小事小節(jié)，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育引導(dǎo)，堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛(ài)相結(jié)合，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。

  三要強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)?！缎旁L工作條例》明確規(guī)定信訪工作是實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督的重要途徑，《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》專門對(duì)不履行或不正確履行信訪工作職責(zé)的行為作出了具體規(guī)定，要推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督與信訪監(jiān)督相貫通，探索建立“紀(jì)檢+信訪”的聯(lián)動(dòng)工作體系，形成具體化、具有可操作性的機(jī)制，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、事要解決。