近日，文化和旅游部發(fā)布2023年度國家旅游科技示范園區(qū)名單，鐘山風景名勝區(qū)成功入選。截至目前，國家旅游科技示范園區(qū)共認定3批次27個，江蘇省僅2個，南京市僅此一家。

國家旅游科技示范園區(qū)，是指面向旅游業(yè)開展科技研發(fā)或應用，以拓展旅游產品、豐富旅游業(yè)態(tài)、優(yōu)化旅游服務、提升游客體驗和滿意度為目標，旅游和科技融合取得顯著成效并具有示范意義的獨立管理區(qū)域。是文旅部貫徹落實國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，通過科技促進旅游生產方式、體驗方式、服務方式、管理模式創(chuàng)新，提升文旅產品高質量供給的國家級旅游品牌。

此次入選的鐘山風景名勝區(qū)，在“旅游+科技”探索上有何絕招？何以入選“國字號”示范隊伍？記者進行了探訪。

跟著光影穿越兩千年，沉浸式游覽鐘山的“前世今生”。走進鐘山風景區(qū)去年9月新打造的“數(shù)字鐘山”體驗館，傳統(tǒng)展覽與數(shù)字科技有機融合，沉浸式文化體驗項目是一大亮點。如“重回大明紫禁城”——行走式VR穿越之旅，通過數(shù)字手段及歷史資料復原大明紫禁城，“劉伯溫”作為導游，帶領游客穿越時空，以鐘山為起點，走進600年前的大明皇城，了解鐘山與紫禁城的布置格局，遇見“朱元璋”，親臨登基大典、殿試，等等。

記者了解到，近年來，鐘山風景名勝區(qū)以科技和旅游雙向賦能為手段，走出一條極具特色的“文化+旅游+科技”融合發(fā)展之路。“我們充分挖掘發(fā)生在鐘山以及和鐘山相關的故事、歷史、傳說，運用數(shù)字化的形式進行展示，打造‘走進歷史’的沉浸感，給游客以全新的感受和體驗。這也是景區(qū)加強文物保護利用，傳承弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一項新嘗試。”中山陵園管理局相關人士表示。

“游鐘山變得更加‘智慧’和‘好玩’了?！笔忻耜愮髟u價道。插上了科技之翼后，文旅深度融合，營造出豐富多元場景。近年來，鐘山風景區(qū)深入挖掘景區(qū)文化和旅游資源，引入虛擬現(xiàn)實（VR）、混合現(xiàn)實（MR）、無人機等新技術，引導開發(fā)虛擬現(xiàn)實等沉浸式體驗類項目，實現(xiàn)旅游產品供給多元迭代。推出“數(shù)字鐘山體驗館”“地宮探秘”“云上博物館”“紫金山自然學堂”“紫金山探險公園”“雨花茶院”等70多種沉浸式體驗、研學旅行、非遺體驗、數(shù)字貨幣新場景、新業(yè)態(tài)、新產品。

游覽舒適度也進一步提高，“智慧”使管理更加高效，服務更有溫度。據(jù)介紹，鐘山風景區(qū)在智慧景區(qū)的建設上，目前已形成主干網萬兆配置，建成201個數(shù)據(jù)節(jié)點、1143個高清探頭，建設智慧票務、文化遺產監(jiān)測等10多項科技管理服務應用系統(tǒng)，建成一流的智慧票務系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集實現(xiàn)對游客和車輛的無感識別、模糊識別和聯(lián)動識別，準確率超過90%。游客可以通過掃碼、刷身份證、社?？ê褪∈杏螆@年卡等多卡一機快速入園，效能比人工驗票提高近5倍，游客入園總量也增加近一倍。目前，景區(qū)門票的線上購票率達99.5%。2023年，景區(qū)游客接待量達3500多萬人次，游客綜合滿意率在90%以上。

本次鐘山風景名勝區(qū)入選國家旅游科技示范園區(qū)，也是對南京文化和旅游科技創(chuàng)新工作實踐的又一次認可。

“南京的智慧文旅起步較早，目前發(fā)展水平在國內也屬于前列。”南京市文旅局科教處負責人表示，近年來他們依托南京智慧文旅綜合管理與服務平臺，完善旅游信息基礎數(shù)據(jù)平臺，加快創(chuàng)新融合，出臺《南京市文化和旅游領域數(shù)字化轉型實施方案（2022—2025）》，以惠民便民、數(shù)字賦能、開放共享、安全可控為原則，以數(shù)字技術創(chuàng)新運用為驅動，推動數(shù)字技術與文旅行業(yè)深度融合，提升文化和旅游領域數(shù)字化水平，指導推進智慧旅游發(fā)展。