今年以來，謝家集區(qū)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

針對特供酒、網(wǎng)絡(luò)購物等糾紛高發(fā)領(lǐng)域，近日,謝家集區(qū)積極開展消費(fèi)提示及專項(xiàng)整治行動，截至目前已累計(jì)受理消費(fèi)投訴15835起，辦結(jié)率100%。新發(fā)展18家ODR企業(yè)，新增線下承諾無理由退貨單位31家。積極開展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共辦理案件330件，罰沒金合計(jì)70萬元，移送公安機(jī)關(guān)案件10件。學(xué)習(xí)推行“六尺巷”工作法，成立“丁婕調(diào)解工作室”，將司法訴訟端口前移，妥善處置各類消費(fèi)糾紛16起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約20萬元。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，消費(fèi)市場日益繁榮，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，假冒偽劣商品、虛假宣傳、霸王條款等問題依然存在，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了市場的健康發(fā)展。謝家集區(qū)負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，用更扎實(shí)的舉措推動消費(fèi)環(huán)境提檔升級，努力讓每一位消費(fèi)者感受到“購物有保障、維權(quán)有渠道、服務(wù)有溫度”的體驗(yàn)感，讓優(yōu)質(zhì)消費(fèi)成為謝家集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的亮麗名片。

記者 蘇 強(qiáng)