近期，冒充抖音客服實(shí)施詐騙案件多發(fā)，當(dāng)“抖音客服”來(lái)電時(shí)會(huì)說(shuō)些什么呢？

如果接到這樣的電話/信息，請(qǐng)馬上切斷聯(lián)系。

近日，家住濉溪的閆女士接到自稱“抖音官方客服”的陌生來(lái)電，稱其開(kāi)通了“抖音直播”功能，每月會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，如果不想扣費(fèi)必須按照他的操作來(lái)關(guān)閉直播功能。閆女士在對(duì)方引導(dǎo)，下載“智會(huì)通”app并開(kāi)啟屏幕共享。閆女士在對(duì)方的誘導(dǎo)下輸入銀行賬號(hào)及密碼之后，閆女士的手機(jī)就不受控制，累計(jì)轉(zhuǎn)賬共十次，損失共計(jì)1萬(wàn)余元。

套路解析

冒充平臺(tái)客服：

騙子通過(guò)電話或短信聯(lián)系受害者，假冒“抖音客服”，稱其開(kāi)通了某項(xiàng)服務(wù)（如會(huì)員、保險(xiǎn)等），需及時(shí)取消以避免扣費(fèi)。

誘導(dǎo)下載軟件：

騙子要求受害者下載視頻會(huì)議軟件，并進(jìn)一步引導(dǎo)受害者開(kāi)啟屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能，借此竊取銀行卡信息、支付密碼等。

盜刷資金或轉(zhuǎn)移資產(chǎn)：

騙子通過(guò)遠(yuǎn)程操控手機(jī)或屏幕共享竊取的信息，直接盜刷銀行卡，或要求受害者將資金轉(zhuǎn)移到特定賬戶。受害者因屏幕被遠(yuǎn)程操控，甚至無(wú)法關(guān)閉手機(jī)，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)止損。

警方提醒：凡是自稱客服人員以“抖音電商直播會(huì)員”，不取消會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)影響征信為由，引導(dǎo)操作“轉(zhuǎn)賬匯款”的都是詐騙。切記不要輕易向陌生賬號(hào)轉(zhuǎn)賬匯款，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。