為提升業(yè)務辦理效率與規(guī)范性，市住房公積金管理中心近日組織開展第二期電子服務渠道及風險防控系統(tǒng)專題培訓。本次培訓由中心組織，邀請軟件公司專家主講，各科（部）負責人、業(yè)務骨干及一線客服人員共計30人參訓。

培訓分設“電子服務渠道”與“風險防控系統(tǒng)”兩大專題，覆蓋各科室負責人、業(yè)務骨干及一線客服人員，重點圍繞全國數(shù)據(jù)共享平臺使用、自助終端操作、提取智能審核、匯繳扣劃、實時還款等新功能，以及數(shù)據(jù)質量管理系統(tǒng)操作、異常數(shù)據(jù)處理等內容展開，通過“講解+實操+答疑”結合的方式，確保參訓人員快速掌握升級系統(tǒng)操作要點。

下一步，中心將繼續(xù)秉持創(chuàng)新理念，深化與業(yè)界領先企業(yè)的合作，不斷探索住房公積金服務的新模式、新路徑，為廣大繳存單位及職工提供更加優(yōu)質、高效的服務體驗。