近年來，龍子湖區(qū)龍河社區(qū)充分發(fā)揮志愿者隊伍作用，按照“全民動員、全員參與、全力服務”思路，健全志愿服務網(wǎng)絡(luò)、豐富志愿服務活動、打造志愿服務品牌、創(chuàng)新志愿服務模式，積極推動志愿服務進小區(qū)、進樓棟、進家庭，不斷提升社區(qū)居民的幸福感、安全感和滿意度。

成立一支隊伍，打造一個品牌。堅持把熱心公益事業(yè)的社區(qū)黨員和居民整合集中起來，推動個人服務組織化、志愿服務網(wǎng)絡(luò)化。以轄區(qū)單位為平臺，結(jié)合從業(yè)特點，成立了獨具特色的七彩“快遞”志愿者組織，志愿者包括：黨員志愿者服務隊（赤色）；兩代表志愿者服務隊（橙色）；醫(yī)生志愿者服務隊（黃色）；黨外人士志愿者服務隊（綠色）；共青團志愿者服務隊（青色）；教師志愿者服務隊（藍色）；巾幗志愿者服務隊（紫色）。通過七支志愿服務隊伍多彩多樣的志愿服務活動，社區(qū)困難家庭、空巢老人的生活得到了幫助，社區(qū)居民凝聚力、社區(qū)號召力明顯提高。

精準幫扶，提升居民滿意度。將志愿服務隊伍劃分類別，讓志愿者充分發(fā)揮一技之長。在黨員志愿者的帶領(lǐng)下，醫(yī)生、共青團員、教師、婦女爭相行動起來，利用節(jié)假日上門主動為民問診，讓居民小病不出門，大病及早發(fā)現(xiàn)。在校大學生利用寒暑假來到社區(qū)義務為轄區(qū)困難兒童開辦“四點半”課堂，帶兒童習字繪畫，減輕家庭負擔，深受轄區(qū)居民的歡迎。

志愿服務送關(guān)愛，文明實踐樹新風。針對轄區(qū)老年人和兒童偏多的客觀情況，社區(qū)啟動了“彩虹工程”公益項目，此項目主要面對社區(qū)80歲以上老人和社區(qū)青少年，為他們提供精神、物質(zhì)等全方位的幫助。志愿者們結(jié)合專業(yè)特長、少年兒童成長需求和留守兒童身心特點，為孩子們開展快樂閱讀、傳統(tǒng)文化教育、安全自護培訓、心理健康教育、科學實踐活動、交通安全知識宣傳和手工等豐富的課程和活動，通過寓教于樂、理論結(jié)合實踐的課堂形式，使青少年兒童的綜合能力得到提升。同時，志愿者深入社區(qū)，以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結(jié)對幫扶和走訪慰問，主動上門提供打掃衛(wèi)生、醫(yī)療保健、維修家電等服務，用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。