“太感謝你們了。這下我們企業(yè)的發(fā)展更有底氣了。”日前，安徽卡恒電器有限公司負(fù)責(zé)人高興地說。原來，在鳳陽縣改進作風(fēng)、訪企入村專題行動中，該公司向相關(guān)部門反映“缺乏專業(yè)型人才”問題得到快速解決。

前不久，該企業(yè)負(fù)責(zé)人向鳳陽縣企業(yè)服務(wù)中心反映，稱“公司缺乏專業(yè)型人才，希望能與周邊地區(qū)職業(yè)院校搭建校企合作關(guān)系，加強人才培養(yǎng)聯(lián)系”。得知企業(yè)訴求后，鳳陽縣企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合縣教體局、人社局等部門，積極與安徽機電工程學(xué)校、滁州城市職業(yè)學(xué)院等院校對接，促成校企合作，80余名實習(xí)生順利到企業(yè)實習(xí)，為企業(yè)注入新的活力。

這樣的案例，在鳳陽縣訪企入村專題行動中屢見不鮮。

安徽省恒達硅砂科技有限公司負(fù)責(zé)人反映，企業(yè)每年的危廢物品轉(zhuǎn)運處理費用較高，希望能降低費用。鳳陽縣生態(tài)環(huán)境分局會同縣企業(yè)服務(wù)中心、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動，了解到大廟石英砂產(chǎn)業(yè)園內(nèi)共有43家企業(yè)存在同樣訴求后，立即與危廢處置企業(yè)進行打包洽談，最終將危廢轉(zhuǎn)運處理費用由每家企業(yè)每年5000元下調(diào)至3000元，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)多企業(yè)共贏。

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，鳳陽縣積極踐行“為企業(yè)服務(wù)”宗旨，將改進作風(fēng)、訪企入村專題行動作為優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)實體經(jīng)濟的重要抓手，持續(xù)改進工作作風(fēng)，問需解難，以務(wù)實作風(fēng)贏得企業(yè)認(rèn)可，持續(xù)擦亮“鳳如意”營商環(huán)境品牌。

在此次專題行動中，鳳陽縣組織市縣兩級包保干部，深入156家重點企業(yè)開展一線調(diào)研。干部們與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，精準(zhǔn)捕捉企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的急難愁盼問題共52個，并全部高效解決。鳳陽縣以改進作風(fēng)、訪企入村專題行動為契機，變“坐等上門”為“主動下沉”，變“被動受理”為“靠前服務(wù)”，通過解決一個個具體的企業(yè)難題，持續(xù)構(gòu)建“鳳如意”營商環(huán)境服務(wù)機制體系。

特別是在落實包保走訪機制過程中，鳳陽縣依據(jù)屬地管理、行業(yè)監(jiān)管及企業(yè)類型，調(diào)整完善全縣“四上”企業(yè)包保責(zé)任清單，實現(xiàn)24位縣級領(lǐng)導(dǎo)、57家單位共238名包保干部，對全縣553戶“四上”企業(yè)包保全覆蓋。

同時，鳳陽縣建立企業(yè)訴求辦理“三級響應(yīng)”機制。依據(jù)問題復(fù)雜程度和協(xié)調(diào)層級，劃分為部門直接解決、分管縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)推動三個層級，確保問題精準(zhǔn)交辦、高效解決，資源調(diào)配更優(yōu)化。

為推深做實問題閉環(huán)管理機制，鳳陽縣嚴(yán)格按照“收集-交辦-答復(fù)-回訪”全流程閉環(huán)機制要求，對企業(yè)訴求進行梳理、跟蹤、督辦，完善“問題清單”，建立問題檔案，確保企業(yè)訴求落實到位，有效解決。對于企業(yè)普遍反映的共性問題，該縣組織相關(guān)部門集中辦理，制訂解決共性問題的階段性工作方案并總結(jié)典型案例做法，推動企業(yè)服務(wù)由“辦好一件事”向“解決一類事”轉(zhuǎn)變升級。

自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，鳳陽縣堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維、開門教育，深入推進3個“一”工作法，即走訪一批重點企業(yè)、開展一次現(xiàn)場辦公、解決一批實際問題。同時，清單化、閉環(huán)式推動從解決“一件事”到辦好“一類事”轉(zhuǎn)變，做到既注重個性問題解決，又著力共性問題建章立制，努力實現(xiàn)“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、質(zhì)效再提升”，不斷鞏固學(xué)習(xí)教育成果。

記者了解到，鳳陽縣通過改進作風(fēng)、訪企入村專題行動，持續(xù)擦亮“鳳如意”營商環(huán)境品牌，以務(wù)實作風(fēng)為企業(yè)排憂解難，贏得企業(yè)廣泛認(rèn)可，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。