“以前交物業(yè)費(fèi)得去物業(yè)公司，有時(shí)候還得排隊(duì)，挺麻煩的。現(xiàn)在好了，有了‘智慧物業(yè)信息平臺(tái)’，我在家里動(dòng)動(dòng)手指就能完成線上交費(fèi)，真是太方便了！”11月8日，市湖濱新區(qū)香水灣小區(qū)居民張娟手把手教鄰居如何使用手機(jī)線上交納物業(yè)費(fèi)。

張娟提到的“智慧物業(yè)信息平臺(tái)”，是我市按照“市級(jí)搭建、屬地負(fù)責(zé)、企業(yè)應(yīng)用、市民滿意”原則打造的綜合性物業(yè)管理平臺(tái)。今年，我市開(kāi)展住宅物業(yè)服務(wù)提升年活動(dòng)，以服務(wù)效能及滿意度提升為導(dǎo)向，在“智慧物業(yè)信息平臺(tái)”上開(kāi)通線上交費(fèi)功能，為小區(qū)居民帶來(lái)了前所未有的便捷體驗(yàn)，同時(shí)也為物業(yè)管理和城市治理注入了新的活力。

除了線上交費(fèi)功能，“智慧物業(yè)信息平臺(tái)”還引入第三方管理，業(yè)主可以更好地監(jiān)督物業(yè)公司的資金支出情況，防止物業(yè)公司侵占業(yè)主利益，保障業(yè)主的合法權(quán)益。

“在信息平臺(tái)上，我不僅可以在線交費(fèi)，還能隨時(shí)查看小區(qū)的財(cái)務(wù)公示，感覺(jué)自己的權(quán)益得到了更好保障。這種透明化管理，讓我對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)更加信任?！笔忻窭钊A說(shuō)。

據(jù)了解，我市將持續(xù)加大宿遷“智慧物業(yè)信息平臺(tái)”宣傳推廣力度，進(jìn)一步提高平臺(tái)信息時(shí)效性、系統(tǒng)性、集成性，更好地方便企業(yè)、服務(wù)業(yè)主，促進(jìn)全市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平不斷提高、群眾滿意度穩(wěn)步提升。（殷朝陽(yáng)）