“沒(méi)想到動(dòng)動(dòng)手指，就能享受到徹底解放雙手的旅游，這也太棒了!”我的主人樂(lè)開(kāi)了花兒。

　　我是一個(gè)行李箱，最近跟隨主人踏上了前往湖州的旅程。本以為，會(huì)像以往的旅行一樣，我會(huì)在主人的手上沉重晃動(dòng)，或是在街頭被拖得磕磕絆絆。然而，這一次在湖州，我經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的“舒心游”。

　　為了方便廣大市民和來(lái)湖游客“輕裝上陣”出行，自3月22日起，市文化廣電旅游局聯(lián)合湖州火車站站前廣場(chǎng)管理中心、順豐速運(yùn)以及重點(diǎn)旅游飯店，創(chuàng)新性推出了“舒心游湖州”高鐵站與酒店雙向行李同城速遞服務(wù)。當(dāng)主人帶著我抵達(dá)鐵路湖州站時(shí)，我便真切地感受到這項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的便利。

　　一到出站口，就有志愿者向大家宣傳這項(xiàng)服務(wù)。在志愿者的引導(dǎo)下，主人帶著我來(lái)到一排藍(lán)綠色的標(biāo)有“舒心游湖州”的便民服務(wù)柜前。這里一共有20多個(gè)大小不一的寄存柜，14時(shí)20分，主人掃了掃柜上的二維碼，開(kāi)始在小程序上下單。

　　為了保證配送時(shí)效，快遞公司專門(mén)開(kāi)通了“舒心游湖州”行李服務(wù)配送專線。在下單界面，主人能自主選擇上門(mén)取行李的時(shí)間，更能清晰看到我的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，最快1小時(shí)內(nèi)我就能直達(dá)下榻酒店。主人填寫(xiě)了必要信息，我就被安心地存進(jìn)了柜子。

　　之后，“舒心游湖州”順豐配送員會(huì)直接把我送往酒店，而主人則能輕裝上陣，開(kāi)啟在湖州的游玩時(shí)光。等他玩好以后直接到酒店，這個(gè)時(shí)候我早就已經(jīng)在前臺(tái)等他啦!

　　35分鐘后，“舒心游湖州”順豐配送員付超杰到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。不一會(huì)兒，我和其他的行李朋友們一起啟程，被送到各自預(yù)定的酒店。根據(jù)寄送的距離計(jì)算，大伙兒的服務(wù)費(fèi)用各有不同，價(jià)格在31至64元之間，這些在下單界面都能知曉。

　　15時(shí)45分，我被順利地送至南太湖山莊，這是首批加入“舒心游湖州”行李服務(wù)的酒店之一?，F(xiàn)在湖州一共有15家酒店參與了此項(xiàng)服務(wù)。

　　酒店前臺(tái)“小哥哥”接到我后，立即進(jìn)行身份確認(rèn)，并細(xì)心地為我系上了填有相關(guān)信息的卡片，把我“領(lǐng)”到安全區(qū)域等待主人辦理入住時(shí)交接。據(jù)說(shuō)，退房時(shí)也可以在酒店前臺(tái)辦理反向托運(yùn)服務(wù)，提前將行李送至高鐵站，放在入站口周邊的存取柜。

　　回想起以前陪主人旅行，抵達(dá)目的地后主人總要先去酒店安置我，若退房后距離返程時(shí)間還早，就只能拖著我四處奔波，沉重的負(fù)擔(dān)讓主人的旅途疲憊不堪。而如今在湖州，“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式下，15家酒店與順豐速運(yùn)緊密合作，建立起完善的行李寄存和配送服務(wù)體系，有效解決了這一難題，體現(xiàn)出了城市旅游服務(wù)的溫度。

　　作為一個(gè)行李箱，我見(jiàn)證了湖州在提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面邁出的重要一步?！拜p松游湖州”行李服務(wù)一件事改革，不僅讓游客的旅程更加輕松愉快，也讓我這個(gè)行李箱的“旅途”變得格外順暢，下次我還要再來(lái)!